Promouvoir la sécurité routière : plus qu’un emploi

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a comme mandat de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules ainsi que d’effectuer le suivi des usagers du réseau routier.

Des emplois sont à pourvoir dans le point de service suivant :

- Accès Santé mentale sport travail (Place Dupuis0

Responsabilités

Sous l’autorité du chef du centre de services, le préposé aux permis et à l’immatriculation :

Secteur comptoir (principales tâches)

- Accompagner et orienter le client en lui donnant l’information pertinente;
- Anticiper et répondre aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier; Procéder à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives;
- Réaliser des transactions selon les procédures et gérer une caisse à l’aide des outils informatiques;
- Exercer un rôle-conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier;
- Prendre part activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale).

Profil recherché





Vous aimez être au cœur du service client et offrir un service hors pair ? Vous appréciez la proximité de votre équipe de travail ? Vous êtes notre candidat idéal si vous avez :

- un bon esprit d’équipe et de collaboration;
- de la facilité à vous adapter aux changements;
- de la rigueur, de la polyvalence et de l’autonomie;
- une attitude bienveillante;
- une aisance à communiquer avec tact et diplomatie.

La connaissance de la langue anglaise sera considérée comme un atout.

Échelle de traitement : De 35 668 $ à 45 658 $. Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur au 31 mars 2020. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la convention collective. Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor. Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

Modalités d’inscription

Poste à combler dès que possible

Pour poser votre candidature: Envoyez votre C.V. au [email protected]

Rémunération : 35 668,00$ à 45 658,00$ par an

Avantages :

- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Préposé en permis-immatriculation (4 jours / semaine) (Montreal)
🏢 Société d'Assurance Automobile du Québec
📍 Montreal