Intégrez Loki Coach en tant que Directeur(trice) de Service et pilotez la qualité dans le domaine des véhicules récréatifs de luxe. Ce poste vous permet de diriger les opérations de service et d'élever les standards.

Sous la supervision du Directeur Général, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle du service après-vente, en garantissant à la fois la satisfaction client et l’efficacité du département. Vous serez responsable de la formation des équipes et de l’évolution des standards de service, tout en étant en contact direct avec nos clients. Votre passion pour l'automobile et votre sens du service seront des atouts précieux.

Key Responsibilities:



• Gérer et coordonner toutes les activités du service après-vente • Assurer un service client exceptionnel et promouvoir des standards élevés • Maintenir la qualité des interventions techniques et de conformité • Participer à l'implémentation des outils CRM pour le suivi client • Contribuer à l'amélioration continue des processus de service

Requirements: • Expérience significative dans un rôle similaire • Capacité à inspirer et à mobiliser une équipe • Recherche constante de qualité et d'efficacité • Connaissance des technologies automobiles de luxe • Prêt à effectuer des déplacements en Amérique du Nord

Engagez-vous avec Loki Coach pour redéfinir l’expérience client dans le secteur haut de gamme.

📌 Directeur(trice) de Service Luxe - Loki Coach (Quebec City)
🏢 LOKI Coach
📍 Quebec City