Rejoignez FLO en tant qu'Ingénieur en support logiciel, où vous garantissez la performance des solutions R&D.; Ce rôle implique dépannage technique et analyse d'incidents en environnement de production.

Au sein de FLO, vous serez au cœur des opérations de support et de résolution d'incidents complexes. Ce poste requiert une collaboration avec des équipes multidisciplinaires pour maintenir la stabilité des produits. Vous utiliserez divers outils comme Snowflake et NewRelic pour diagnostiquer et améliorer les systèmes.

Key Responsibilities:



• Analyser et résoudre des incidents logiciels en production • Effectuer des investigations techniques avec des outils de surveillance • Identifier les causes racines et mettre en place des correctifs • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes • Maintenir la documentation des incidents et procédures

Requirements: • Baccalauréat en informatique ou génie logiciel • 5+ années d'expérience en support logiciel • Connaissance de C#, Python, C++, et JavaScript • Expérience avec Jira et Git pour le suivi des incidents • Bilinguisme français/anglais requis pour la communication

Participez à l'avenir de FLO en optimisant nos solutions logicielles.

📌 Ingénieur Support Logiciel chez FLO (Winnipeg)
🏢 Flo
📍 Winnipeg