Truck Parts Specialist / Spécialiste des Pièces de Camions

Hino Ottawa-Gatineau

(francais en bas)

About Us

Hino Ottawa-Gatineau is a leading authorized dealer for Hino Trucks, providing full-service maintenance, diagnostics, replacement parts and warranty repair on Hino and other makes and models of commercial trucks. Our state-of-the-art facility and strong manufacturer support make us one of the top service centers in the region.

Position Overview

We are seeking a knowledgeable and customer-focused Truck Parts Specialist to join our team. The ideal candidate will have experience in heavy-duty parts, strong problem-solving abilities, and a passion for helping customers find the right solutions for their equipment needs.

Key Responsibilities

- Assist customers and technicians (in-person, online, and by phone) in identifying and locating required truck parts
- Look up parts using catalogs, inventory systems, and OEM resources
- Process orders, returns, and warranty claims
- Maintain accurate inventory levels and assist with stock organization
- Build and maintain strong relationships with customers, vendors, and internal departments
- Provide technical knowledge and recommendations to customers and service technicians
- Ensure a clean, organized, and safe work environment
- Participate in ongoing training to stay current with industry trends and product knowledge

Qualifications

- 1–3 years of experience in heavy-duty truck parts, automotive parts, or related field
- Solid understanding of truck components, systems, and terminology
- Proficient with parts lookup systems and inventory software
- Excellent communication and customer-service skills
- Experience with purchasing, receiving and inventory control is an asset
- Strong attention to detail and ability to multitask in a fast-paced environment
- Ability to lift up to 50 lbs and work in warehouse settings as needed
- Valid driver’s license
- Bilingualism essential (English-French)

What We Offer

- Competitive wages based on experience
- Comprehensive benefits package (health, dental, RRSP match, etc.)




- Opportunities for training and career advancement
- A supportive, team-oriented work environment

How to Apply Please submit your resume to [email protected].

We thank all applicants for their interest, but only those selected for an interview will be contacted.

À propos de nous

Hino Ottawa-Gatineau est un concessionnaire autorisé de premier plan pour les camions Hino, offrant des services complets d'entretien, de diagnostic, de pièces de rechange et de réparations sous garantie pour les camions Hino ainsi que pour d'autres marques et modèles de camions commerciaux. Notre installation à la fine pointe de la technologie et le solide soutien du fabricant font de nous l'un des meilleurs centres de service de la région.

Aperçu du poste

Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des pièces de camions chevronné et axé sur le client pour joindre notre équipe. Le candidat idéal possède de l'expérience dans le domaine des pièces d'équipement lourd, de fortes aptitudes pour la résolution de problèmes et une passion pour aider les clients à trouver les solutions adaptées à leurs besoins en matière d'équipement.

Principales responsabilités

- Aider les clients et les techniciens (en personne, en ligne et par téléphone) à identifier et à trouver les pièces de camions requises
- Rechercher des pièces à l'aide de catalogues, de systèmes d'inventaire et de ressources de fabricants d'équipement d'origine (OEM)
- Traiter les commandes, les retours et les réclamations au titre de la garantie
- Maintenir des niveaux d'inventaire précis et participer à l'organisation des stocks
- Établir et entretenir des relations solides avec les clients,



les fournisseurs et les départements internes
- Fournir des connaissances techniques et des recommandations aux clients ainsi qu'aux techniciens de service
- Assurer un environnement de travail propre, organisé et sécuritaire
- Participer à des formations continues pour rester au fait des tendances de l'industrie et de la connaissance des produits

Qualifications

- 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine des pièces de camions lourds, des pièces automobiles ou dans un domaine connexe
- Forte compréhension des composants, des systèmes et de la terminologie des camions
- Maîtrise des systèmes de recherche de pièces et des logiciels de gestion des stocks
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Expérience en achats, réception et contrôle des stocks (un atout)
- Souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches de front dans un environnement au rythme rapide
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres et à travailler dans un entrepôt au besoin
- Permis de conduire valide
- Bilinguisme essentiel (anglais-français)

Ce que nous offrons

- Salaire concurrentiel basé sur l'expérience
- Gamme complète d'avantages sociaux (santé, soins dentaires, REER collectif avec cotisation de l'employeur, etc.)
- Possibilités de formation et d'avancement professionnel
- Un environnement de travail de soutien axé sur l'esprit d'équipe

Comment postuler Veuillez soumettre votre curriculum vitae à [email protected].

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Pay: From $28.00 per hour

Expected hours: 40.0 – 44.0 per week

Benefits

- Company pension
- Extended health care
- On-site parking
- RRSP match

Ability to commute/relocate:
- Ottawa, ON: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Experience:
- Truck or Auto parts: 3 years (required)

Language:
- English and French fluently (required)

Work Location: In person

📌 Truck Parts Specialist (Ottawa)
🏢 Hino Ottawa-Gatineau
📍 Ottawa