À propos de l'entrepriseGillfor Distribution Inc. est un key distributeur canadien de matériaux de construction et de bois d’œuvre, desservant les quincailleries, les entreprises spécialisées desservant l’industrie de la construction et des entreprises manufacturières à travers le pays. L’entreprise se distingue par son équipe de ventes, son réseau logistique étendu et son focus sur les matériaux de construction spécialisés et à valeur ajoutée.À propos du rôleRelevant du directeur de la succursale, le gestionnaire de comptes internes est responsable de la gestion complète et du développement rentable d’un portefeuille de clients. Il agit comme point de contact principal et assure une prise en charge globale des comptes, incluant les ventes, la coordination opérationnelle et l’optimisation de la rentabilité tout en ayant la responsabilités de certaines lignes de produits spécialisés.ResponsabilitésDéveloppement des ventes & croissanceGérer et développer un portefeuille de clients actifsIdentifier les opportunités de croissance (cross-sell, up-sell, nouveaux produits)Effectuer des suivis proactifs (appels, courriels, rencontres virtuelles)Supporter les efforts de prospection et convertir les opportunités entrantesParticiper à certaines rencontres clients (virtuelles ou occasionnellement en personne)Promouvoir la valeur ajoutée de l’entreprise et augmenter le panier client Gestion des comptes & relation clientBâtir et maintenir des relations solides avec les décideurs clésComprendre les besoins clients et élaborer des plans de développement de comptesGérer les soumissions, commandes et suivis jusqu’à la conclusion des ventesAssurer un service client rapide, professionnel et orienté solutionGérer les enjeux clients (plaintes, retours, litiges) avec efficacitéCoordination opérationnelleCollaborer étroitement avec les équipes de la cour, du transport et des achatsAssurer la disponibilité des produits et le respect des délais de livraisonSuivre l’exactitude des commandes, prix et conditions commercialesContribuer à la fluidité des opérations entre ventes et logistiquePerformance & rentabilitéGérer activement la marge brute par client et par transactionAppliquer une discipline de prix alignée avec les objectifs de rentabilitéOptimiser le mix produit et réduire la vente de produits à faible contributionSuivre les performances des comptes et ajuster les stratégies de venteContribuer à l’atteinte des objectifs de ventes ET de profitabilitéQualificationsMinimum 3 à 5 ans d’expérience en vente interne ou gestion de comptes B2BExpérience dans les matériaux de construction (atout majeur)Forte orientation résultats et sens des affaires développéExcellentes habiletés en communication,



négociation et résolution de problèmesCapacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapideEsprit d’équipe et collaboration interfonctionnelleAisance avec les outils technologiques (ERP, CRM, Teams, Excel)Bilinguisme (français / anglais niveau intermédiaire) car communication quotidienne avec de la clientèle de l'Ontario et du Nouveau-BrunswickCompétences clésOrientation client et résultatsCommunication efficace et influenceNégociation et gestion des objectionsOrganisation et rigueur opérationnelleAdaptabilité, énergie et autonomieIntégrité, responsabilité et professionnalismeRémunérationLe salaire de base se situe entre 55 et 65k dollars selon l'expérience plus bonification.Assurances et avantages sociaux concurrentiels après période de probation.Horaire de travail s’échelonnant entre 7 : 00 à 17 : 00.AvantagesAssurance maladie et soins dentaires complète (payée par l’employeur) après 3 moisRégime enregistré d’épargne-retraite (REER) après 3 moisVacances payées et congés de maladieAssurance vie et assurance invaliditéEnvironnement de travailLe poste s'inscrit dans un environnement de distribution de matériaux de construction et nécessite une collaboration étroite avec les entrepôts, les succursales, les fournisseurs, les prestataires logistiques et les équipes commerciales afin de garantir une disponibilité efficace des produits et l'excellence du service client.

📌 Gestionnaire De Comptes Internes (Brossard)
🏢 Gillfor Distribution
📍 Brossard