CAGC recherche un Spécialiste Client Niveau II pour gérer des réclamations. Acquérez une expérience précieuse dans un modèle hybride tout en soutenant une culture de service axée sur la clientèle.
En tant que Spécialiste Client Niveau II, vous êtes au coeur de notre service des réclamations. Avec 3 à 5 années d'expérience, votre responsabilité inclut l'investigation et la résolution de réclamations complexes. Vous jouerez un rôle fondamental dans la formation des nouveaux membres de l'équipe et dans l'amélioration continue de nos pratiques de service à la clientèle.
Key Responsibilities:
• Interpréter et appliquer les garanties d'assurance
• Enquêter sur des pertes et évaluer des dommages
• Négocier des règlements efficaces pour les clients
• Former et encadrer les nouveaux employés
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel
Requirements:
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience en réclamations
• Diplôme collégial ou universitaire en assurance
• PAA ou en voie d'acquisition
• Expertise provinciale en sinistres
Mettez à profit votre sens critique et vos compétences en communication au sein de l'équipe de CAGC.
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📌 CAGC Spécialiste Client Niveau II (Toronto)
🏢 Co-operators Assurance et services financiers
📍 Toronto