EntrepriseSinopé Technologies Inc.Coordonnateur(rice) e-commerce et expérience numériqueChezSinopé Technologies, Changer le monde, un appareil intelligent à la fois, c’est l’esprit qui nous habite.Viens changer le monde avec nous!En Joignant Notre ÉquipeTu travailleras dans un environnement de travail motivant et innovant; Tu collaboras avecune équipe de professionnels passionnés et accueillants; Ce poste te donnera la possibilité d’évoluer dans un marché à forte croissance présentant de nombreuses opportunités.Description Du PosteAu coeur de notre stratégie web, tu prendras en charge l'expérience client numérique chez Sinopé. Ton objectif sera de transformer chaque transaction en un parcours fluide, performant et intuitif. Du premier clic de commande jusqu'à l'accompagnement post-achat, c'est toi qui feras la différence dans le quotidien de nos clients résidents (B2C) et professionnels (B2B).Optimiser le tunnel de conversion pour maximiser les ventes et réduire l'abandon de panier (panier, processus de commande, options de paiement).Adapter l'expérience transactionnelle selon nos deux cibles (B2C et B2B).Concevoir et optimiser les outils d'assistance en ligne afin d'autonomiser le client (centre d'aide, guides de démarrage, FAQ interactives).Concevoir des parcours et maquettes fluides, tant pour les pages de paiement que pour les pages de support selon les bonnes pratiques UX/UI.Gérer nos canaux et outils clés pour assurer la cohérence des informations produits sur l'ensemble du web (Shopify, Google Merchant Center, Meta Commerce).Analyser en continu les données de transaction et de comportement pour identifier et éliminer les points de friction (GA4, GTM).Collaborer avec des profils créatifs (graphiste) et techniques (développeur),



ainsi qu'avec une agence média.Participer à la veille concurrentielle et à la recherche de tendances du marché e-commerce.Poste temps plein permanant: 37.5 heures par semaineHoraire: du lundi au vendredi (versatile)Date d'entrée en poste: dès que possibleLieu de travail: Saint-Jean-sur-RichelieuPrincipales Expériences Et Qualifications Que Nous RecherchonsFormation universitaire en marketing numérique, commerce électronique ou domaine connexe (une maîtrise en e-commerce est un atout majeur).Solides compétences et vision démontrée de l'ergonomie web (UX/UI), axées sur la simplicité des transactions et la clarté de la documentation technique.Au moins 3 ans d'expérience en gestion e-commerce avec un accent marqué sur l'optimisation des taux de conversion (CRO) et/ou l'expérience client.Bilingue (français/anglais) autant à l'oral qu'à l'écrit (demandé en raison des communications fréquentes avec les partenaires étrangers).Excellente connaissance des outils de l'écosystème web: Shopify, GA4, GTM, Google Merchant Center, Meta Commerce et idéalement des plateformes de support client.Esprit créatif, orientation innovation et capacité à anticiper les tendances et besoins des consommateurs.Autonomie, débrouillardise et bonne gestion du tempsExcellente capacité à travailler en équipeCuriosité et désir d'apprendreCe Que Nous OffronsSalaire compétitif3 semaines de vacancesProgramme de mise en forme subventionné sur les lieux de travailQualité de vie: environnement de travail sain et stimulant axé sur la conciliation travail-famille et le bien-être des employésClub social: activités variées organisées tous les moisÉquipe jeune et dynamique, environnement amicalAssurances collectivesProgramme de participation de l’employeur au Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)Programme de participation aux bénéficesFormation technique et linguistique, développement professionnelRéductions tarifaires sur les produitsStationnement sur placeTenue décontractée#J-18808-Ljbffr

📌 Coordination E-Commerce Chez Groupe Dynamite (Winnipeg)
🏢 Groupe Dynamite
📍 Winnipeg