Contribuez à la croissance de Staples Canada en tant que directeur adjoint opérationnel. Améliorez la performance de l’équipe tout en garantissant un service client exceptionnel.
Dans ce rôle stratégique, vous coacherez votre équipe pour atteindre leurs objectifs tout en maintenant des normes élevées en matière de service. Vous serez garant de l’excellence opérationnelle, de la gestion des stocks et des relations avec les clients. Vous encouragerez une culture axée sur le client et l’amélioration continue au sein de votre équipe.
Key Responsibilities:
• Offrir un encadrement régulier et des retours constructifs
• Assurer un service à la clientèle harmonieux et de qualité
• Gérer les évaluations de performance et la progression de carrière
• Maintenir les normes de sécurité, de stock et de marchandisage
• Garantir l'utilisation efficace des outils de vente
Requirements:
• 2 à 3 ans d’expérience en gestion de vente au détail
• Aptitude à développer les talents à travers l’encadrement
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à jongler avec les priorités dans un environnement dynamique
• Expérience en service client et vente
Faites partie d'une équipe axée sur l'excellence chez Staples Canada et inspirez votre équipe à atteindre de nouveaux sommets.
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