Heureux de travailler chez RONA? En tant que Leader de Service Client, vous serez responsable de la supervision des équipes pour garantir un service exceptionnel dans le magasin.

Ce rôle de Leader de Service Client chez RONA exige un encadrement des associés de première ligne pour optimiser le service à la clientèle. Vous participerez à la gestion quotidienne des caisses, au traitement des remboursements et à la formation continue du personnel. Vous jouerez également un rôle clé dans l'implémentation des programmes d'entreprise au sein du magasin.

Key Responsibilities:
• Superviser le service client au niveau des caisses
• Assurer le suivi des remboursements et contrôles de caisse
• Organizer les procédures de début et fin de journée
• Former les nouveaux membres de l'équipe
• Répondre aux préoccupations des clients avec efficacité

Requirements:
• 1 an d'expérience dans la vente au détail
• 1 an d'expérience en supervision
• Excellentes aptitudes en communication
• Capacité à résoudre des problèmes avec rapidité
• Sens aigu de l'organisation

Mettez à profit vos compétences en management et service client au sein de RONA.
#J-18808-Ljbffr

📌 Leader de Service Client RONA (Ontario)
🏢 Rona
📍 Ontario