Description du poste Description de l''entreprise Fonde il y a plus de 45 ans, QSL est un acteur cl de la chane dapprovisionnement dans lopration de terminaux portuaires, larrimage, les services maritimes, la logistique et le transport travers lAmrique du Nord.

Avec un rseau de plus de 65 terminaux maritimes au Canada et aux tats-Unis, nos capacits multimodales nous permettent de jouer un rle cl dans toute chane logistique.

Nous sommes spcialiss dans le dveloppement de solutions de manutention innovantes et sur mesure quai, sur route et sur rail.

Description du poste Vous souhaitez propulser votre carrire dans un environnement technologique la pointe du progrs? Joignez-vous notre Centre de service TI, situ dans le Port de Qubec et venez contribuer au succs et la croissance de notre organisation.

Dans ce rle, vous relverez du chef des services partags TI.

Votre rle sera dassurer le soutien technique aux utilisateurs et de contribuer lamlioration continue des infrastructures technologiques de lorganisation.

Vous agirez titre de ressource technique de rfrence, analyserez les incidents complexes et rcurrents et participerez activement loptimisation des environnements informatiques.

Votre quotidien: Assurez le soutien aux utilisateurs en rpondant aux billets TI ; Crer des solutions dautomatisation pour les problmes rcurant ; Troubleshooting pour identifier les sources de dfaillance ; Configurer les plateformes et les outils (applications, tlphonie, rseaux)



; Mettre en place de procdures et cration de politiques dutilisation ; Assurer la satisfaction des utilisateurs au sein de notre rseau ; Grer les comptes utilisateurs, les accs et les permissions ; Assurer la scurit des systmes informatiques ; Participer des projets TI (dploiement de nouveaux outils, migration de systmes); Profil recherch: DEC ou Diplme universitaire dans un programme en informatique ; Exprience pertinente ; Bonne connaissance des consoles d''administrations Microsoft 365, Intune et Entra ; Maitrise des systmes de confrences Teams room ; Maitrise du systme de billetterie JIRA, un atout ; Respect des standards TI, de la scurit informatique et des bonnes pratiques ; Maitrise de langlais fonctionnel loral et lcrit*. * Le bilinguisme (franais et anglais) est requis pour ce poste puisquil comporte des interactions avec des intervenants hors Qubec rpartis dans lensemble de notre rseau en Amrique du Nord.

Nos avantages: Assurances collectives ; Rgime dpargne bonifi par lemployeur ; Stationnement sur place et caf offert ; Environnement de travail hors du commun.

Bienvenue chez vous! Lemploi du masculin n''a d''autres fins que celled''allger le texte mais rfre tant aux hommes quaux femmes.

Nous sommes fiers d''tre un employeur respectueux de l''quit en matire d''emploi, nous nous engageons favoriser un environnement de travail inclusif et accessible qui reflte la diversit de nos communauts.

Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes de tous les groupes, y compris les peuples autochtones, les femmes, les minorits visibles et les personnes handicapes.

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📌 Technicien TI (niveau 2) (Quebec City)
🏢 QSL
📍 Quebec City