Remote across Canada | Full time | Property claims only

CAD $91,250–$115,500 base salary | 20% target annual bonus

If you are passionate about the detective work of subrogation, look beyond an initial denial and believe the work can be done better, we would like to meet you.

Mitigateway is hiring a Senior Subrogation Specialist to advance personal and commercial property recoveries for Canadian insurers. You will work on a deliberately smaller portfolio than a typical national-insurer inventory, with the time and specialist support to identify and investigate thoroughly and move matters toward resolution.

About Mitigateway

Mitigateway combines expert property-claims services with technology we develop ourselves. We work with insurers across Canada, and have built and deployed AI tools within national insurers to support subrogation identification and the pursuit of recovery. Our multidisciplinary team brings decades of forensic-engineering experience alongside legal, adjusting and software expertise.

Your contribution

- Review claims, identify and validate recovery potential, drawing on specialist input where causation or liability needs further examination.
- Develop and advance recovery plans, coordinate evidence and investigation needs, and prepare well-supported recovery packages and recommendations.
- Keep matters moving through careful documentation, timely follow-up and coordination with client claims teams and counsel.
- Conduct professional negotiations and build constructive relationships with insurer clients, opposing insurers and potentially responsible parties.
- Use Mitigateway’s AI tools where deployed and share practical ideas for improving file handling.

Qualifications

- At least 5 years specifically in a subrogation or recovery function, with substantive personal or commercial property experience. Experience in a national insurer’s recovery team is particularly relevant.
- A full independent-adjuster license in good standing, or a CIP in good standing by your start date or completed imminently afterward, with eligibility to write the independent-adjuster examination in the next available exam cycle. Mitigateway will support obtaining licenses where needed.
- Demonstrated ability to evaluate property recovery opportunities, prepare persuasive written positions, negotiate constructively and keep a portfolio moving.
- Strong professional communication in English. Skilled fluency in French is a particularly valuable asset for supporting engagements in Quebec, but not required.

Working relationships matter

We value people who are reliable individually and generous with their expertise. You welcome feedback, involve colleagues when their perspective will help and offer support in return. We value people who support their colleagues and share what they learn.

This is a hands-on file role. Everyone contributes to the follow-up, record keeping and administrative detail that make a recovery possible. Our fully distributed team stays closely connected through frequent conversations and collaboration across disciplines.

Tools and support

You will use AI in the daily work of engagements where our tools are deployed. No technology background is required. If you identify a recurring problem or a tool you wish you had, you are encouraged to discuss it directly with our development team. Helping shape those improvements is an opportunity for those interested, while advancing client recoveries remains central to the role.





Compensation and working arrangements

- Annual base salary of $91,250–$115,500, depending on experience, plus a target annual bonus of 20% of base salary.
- Four weeks of vacation; 100% employer-paid dental, extended healthcare and life insurance; mandatory long-term disability coverage paid by employees.
- Paid CIP and licensing expenses, firm support for obtaining your Ontario independent-adjuster licence, and a home-office allowance.
- Remote work from anywhere in Canada, with flexibility across time zones and shared hours for collaboration. Travel is very infrequent, for occasional conferences or off-site events such as NASP.

///

Mitigateway | Télétravail partout au Canada | Temps plein | Sinistres en assurance des biens exclusivement

Salaire de base : 91 250 $ à 115 500 $ CA | Prime annuelle cible : 20 %

Si le travail d’enquête en subrogation vous passionne, que vous cherchez toujours à aller au-delà d’un premier refus et que vous croyez qu’il est possible de mieux faire, nous aimerions vous rencontrer.

Mitigateway recrute un ou une spécialiste en subrogation de niveau principal pour faire progresser les dossiers de recouvrement en assurance des biens des particuliers et des entreprises pour le compte d’assureurs canadiens. Vous aurez un portefeuille volontairement moins chargé que celui généralement confié dans un assureur national, avec le temps et l’appui de spécialistes pour bien repérer les possibilités de recours, approfondir les enquêtes et faire avancer les dossiers vers un règlement.

À propos de Mitigateway

Mitigateway allie des services spécialisés en sinistres touchant les biens à des technologies que nous développons à l’interne. Nous travaillons avec des assureurs partout au Canada et avons conçu et déployé, au sein d’assureurs nationaux, des outils d’intelligence artificielle pour repérer les possibilités de subrogation et soutenir les démarches de recouvrement.

Notre équipe multidisciplinaire réunit des décennies d’expérience en ingénierie légiste ainsi que des compétences en droit, en règlement de sinistres et en développement logiciel.

Votre contribution

- Examiner les dossiers de sinistres et évaluer leur potentiel de recouvrement, en faisant appel aux spécialistes lorsque les causes du sinistre ou la responsabilité nécessitent une analyse approfondie.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement, coordonner la collecte de preuves et les démarches d’enquête, puis préparer des dossiers de réclamation et des recommandations solidement étayés.
- Faire progresser les dossiers grâce à une documentation rigoureuse, à des suivis en temps opportun et à une coordination efficace avec les équipes d’indemnisation des clients et les avocats.
- Mener les négociations avec professionnalisme et établir des relations constructives avec les assureurs clients, les assureurs des parties adverses et les tiers potentiellement responsables.




- Utiliser les outils d’IA de Mitigateway dans les mandats où ils sont déployés et proposer des idées concrètes pour améliorer le traitement des dossiers.

Profil recherché

- Au moins cinq ans d’expérience dans une fonction consacrée à la subrogation ou au recouvrement, dont une expérience substantielle en assurance des biens des particuliers ou des entreprises.
- Détenir un permis complet d’expert en sinistre indépendant en règle; ou détenir le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA, ou CIP en anglais) dès l’entrée en poste ou l’obtenir peu après, et être admissible à l’examen d’expert en sinistre indépendant lors de la prochaine session. Mitigateway vous accompagnera dans l’obtention des examens et permis requis.
- Aptitude démontrée à évaluer les possibilités de recouvrement en assurance des biens, à rédiger des argumentaires convaincants, à négocier de manière constructive et à faire progresser un portefeuille de dossiers.
- Excellentes capacités de communication professionnelle en anglais. La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour communiquer régulièrement avec les assureurs clients et les autres intervenants anglophones dans le cadre de mandats hors Québec. La maîtrise du français à un niveau professionnel constitue un atout particulièrement apprécié pour les mandats au Québec.

Les relations de travail comptent

Nous apprécions les personnes fiables et généreuses de leur expertise. Vous accueillez les commentaires, sollicitez vos collègues lorsque leur point de vue peut être utile et leur apportez votre soutien en retour. Nous apprécions les personnes qui soutiennent leurs collègues et partagent leurs connaissances.

Il s’agit d’un rôle axé sur la prise en charge concrète des dossiers. Chaque membre de l’équipe contribue aux suivis, à la tenue des dossiers et aux tâches administratives nécessaires au recouvrement. Notre équipe travaille entièrement à distance et demeure étroitement liée grâce à des échanges fréquents et à une collaboration entre disciplines.

Outils et soutien

Vous utiliserez l’IA au quotidien dans les mandats où nos outils sont déployés. Aucune formation en technologie n’est requise. Si vous repérez un problème récurrent ou imaginez un outil qui vous serait utile, nous vous encourageons à en discuter directement avec notre équipe de développement. Les personnes intéressées pourront contribuer à façonner ces améliorations, tout en gardant au cœur de leur rôle l’avancement des dossiers de recouvrement de nos clients.

Rémunération et conditions de travail

- Salaire de base annuel de 91 250 $ à 115 500 $, selon l’expérience, auquel s’ajoute une prime annuelle cible de 20 % du salaire de base.
- Quatre semaines de vacances; assurances soins dentaires, soins de santé complémentaires et vie dont les primes sont entièrement payées par l’employeur; assurance invalidité de longue durée obligatoire, dont les primes sont à la charge du personnel.
- Prise en charge des frais liés au PAA et aux permis, accompagnement pour obtenir votre permis d’expert en sinistre indépendant et allocation de bureau à domicile.
- Télétravail de partout au Canada, avec une souplesse tenant compte des fuseaux horaires et des plages horaires communes pour collaborer. Les déplacements sont très peu fréquents et se limitent à l’occasion à des congrès, notamment ceux de la NASP, ou à des rencontres d’équipe en personne.

📌 Senior Subrogation Specialist / Spécialiste principal(e) en subrogation (Canada)
🏢 Mitigateway
📍 Canada