Air Canada Rouge recrute un mentor pour enrichir l'expérience à bord. Utilisez votre expertise pour offrir un service à la clientèle de premier ordre et former l'équipage.

En tant que mentor, vous serez responsable d'assurer la sécurité des passagers et d'assister à la formation de l’équipage tout en maintenant un service exemplaire. Ce rôle exige des compétences en leadership et en résolution de conflits, ainsi qu'un bon esprit d’équipe. Les candidats devront également être disponibles pour des déplacements fréquents et travailler avec un minimum de supervision.

Key Responsibilities:
• Veiller à la sécurité et au bien-être des passagers
• Former l’équipage sur les standards de service
• Collecter et analyser les feedbacks des clients pour l'amélioration




• Maintenir une atmosphère team-oriented et respectueuse
• Participer à la résolution des problèmes dans l’équipe

Requirements:
• Expérience antérieure comme agent de bord requise
• Autonome avec une forte éthique de travail
• Compétences interpersonnelles affirmées nécessaires
• Flexibilité pour des horaires de travail variés
• Habiletés informatiques avec Microsoft Outlook et Excel

Venez enrichir l’expérience des passagers dans le secteur aéronautique avec Air Canada Rouge à Toronto.
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📌 Mentor Chargé de l'Expérience Client (Ontario)
🏢 Air Canada Rouge
📍 Ontario