Informations de base

- Lieu de travail : Québec-Métro
- Catégorie : Administration- TI et gestion
- Date d'affichage : du 2026-09-16 à 2026-09-22

Conditions de travail

- Statut de l'emploi : TC - Temps complet
- Durée : Poste permanent
- Heures par semaine : 35
- Salaire : Entre 105332,00 $ et 136935,00 $/an
- Période salariale : Annuel

Mandat

Concours réservé Ce concours est réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec au 1er décembre 2024.

Joignez-vous à Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire.

Chaque jour, nos équipes contribuent à offrir des soins et des services de qualité à la population de la région de Québec, de Charlevoix et de Portneuf. Affilié à l’Université Laval, notre établissement est reconnu pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et le développement des connaissances.

Plus de 20 000 personnes choisissent déjà de faire carrière avec nous. Pourquoi pas vous?

Nous offrons : équilibre travail-vie personnelle, six semaines de vacances après un an, treize congés fériés, régime de retraite, assurances collectives, programme d’accueil et d’intégration, développement professionnel, possibilités de carrière, plateforme TELUS Santé et rabais corporatifs*.

- Conditions applicables selon le statut d’emploi.

Sommaire du rôle et des responsabilités Sous la responsabilité de la directrice adjointe à la fluidité des trajectoires de soins et services, la personne titulaire du poste joue un rôle central dans la coordination, l’optimisation et l’évolution des mécanismes d’accès aux différents milieux d’hébergement (CHSLD, MDAA, RI, RTF et RAC). Elle agit comme un acteur clé de la transformation organisationnelle visant à renforcer la cohérence des pratiques, à maximiser l’utilisation des ressources disponibles et à améliorer l’accès aux services pour la population.

Elle assure une gestion intégrée, cohérente et performante des trajectoires d’accès, dans une perspective centrée sur les besoins des usagers.

Ce rôle repose sur la capacité à mobiliser les équipes autour d’une vision commune, à favoriser la collaboration entre les différentes directions et à exercer un leadership rassembleur dans un contexte de transformation et d’amélioration continue. La personne titulaire contribue au développement d’une culture axée sur l’expérience usager, la fluidité des trajectoires, l’équité d’accès et l’atteinte des résultats organisationnels.

Grâce à son expertise en gestion des processus, en coordination clinique et organisationnelle ainsi qu’en amélioration continue, elle accompagne les gestionnaires et les professionnels dans l’analyse des enjeux, l’identification des opportunités d’optimisation et la mise en œuvre de solutions durables. Son jugement,



sa crédibilité et sa capacité d’influence lui permettent de soutenir la prise de décision, de renforcer les partenariats internes et externes et de contribuer activement à la performance globale des mécanismes d’accès et des trajectoires de soins et de services.

Responsabilités spécifiques

- Assurer le leadership transversal des mécanismes d’accès aux places d’hébergement pour les directions SAPA, DITSADP et DSMDI ;
- Porter une vision intégrée et régionale de l’accès à l’hébergement, centrée sur les besoins de l’usager, l’équité et la fluidité des trajectoires ;
- Exercer un rôle de cogestion avec les directions cliniques, administratives et médicales afin d’assurer une prise de décision concertée ;
- Animer quotidiennement les caucus opérationnels du Centre de coordination des opérations de la fluidité régionale (CCOFR) et assurer le suivi des enjeux de capacité et d’accès ;
- Coordonner et superviser l’équipe des mécanismes d’accès, en veillant à la cohérence, à l’efficacité et à l’équité des décisions d’orientation ;
- Arbitrer les situations complexes et soutenir les décisions en tenant compte des besoins des usagers, de la qualité, de la sécurité et des capacités du réseau ;
- Favoriser l’intégration des équipes et le décloisonnement organisationnel, en développant une culture commune axée sur la collaboration et le service à l’usager ;
- Développer et mettre en œuvre des solutions innovantes visant l’amélioration des trajectoires, la réduction des délais et l’optimisation des modèles d’accès ;
- Assurer les liens et la représentation auprès des partenaires régionaux, notamment le CHU, l’IUCPQ et les ressources d’hébergement, afin de soutenir une gestion territoriale cohérente ;
- Suivre la performance des mécanismes d’accès, analyser les enjeux systémiques et piloter les démarches d’amélioration continue en matière d’accès et de fluidité.

La personne dispose d’une grande autonomie dans la gestion de ses priorités et est appelée à exercer un haut niveau de jugement, d’initiative et d’analyse, en raison de la légitimité et de la portée stratégique associées à son rôle de représentante de la Direction adjointe à la fluidité des trajectoires de soins et services.

Exigences

- Diplôme universitaire de 1er cycle dans une discipline pertinente aux fonctions ;
- Expérience professionnelle d’au moins cinq (5) ans dans un poste d’encadrement ;
- Expérience professionnelle dans le domaine de la santé et des services sociaux ;




- Expérience significative dans la mise en place de processus efficients et rigoureux où l’amélioration continue est omniprésente ;
- Expérience des projets d’optimisation, d’harmonisation et de standardisation sera considérée comme un atout ;
- Expérience significative comme gestionnaire, notamment dans l’accompagnement d’équipe, incluant des interventions dans des dossiers complexes à portée organisationnelle ;
- Expérience démontrée dans des contextes nécessitant jugement professionnel, influence, leadership transversal et prise de position stratégique ;
- Considérant les besoins, les candidats qui répondent aux exigences et profil du poste pourraient être contactés avant la fin de la période d’affichage.;

Compétences recherchées

- Leadership mobilisateur ;
- Orientation clientèle ;
- Sens des responsabilités et imputabilité ;
- Citoyenneté organisationnelle ;
- Interaction avec les autres ;
- Collaboration ;
- Prise de décision et jugement ;
- Confiance en soi et résilience ;
- Courage managérial ;
- Agilité à s’adapter ;
- Maitrise de la gestion des ressources ;
- Développement des talents ;
- Intrapreneurship ;
- Gérer la performance.

Caractéristique particulière :

- Télétravail possible dans un objectif de conciliation/travail/famille/vie personnelle, selon les besoins du gestionnaire et du contexte de travail.
- Pour obtenir des informations sur le poste, veuillez écrire à [email protected]

Port d’attache

Mont d’Youville

Date d’entrevue

16 octobre 2026

Informations additionnelles

Nous remercions les personnes de l’intérêt manifesté envers notre établissement. Cependant, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature aura été retenue.

Pour postuler, nous vous invitons à consulter la rubrique « emplois disponibles » de notre site Internet au : https://cn.carrieresante.gouv.qc.ca/

AVERTISSEMENT : Candidat en provenance de l’international et/ou candidat sans permis de travail au Canada. Si vous ne résidez pas au Canada et/ou ne détenez pas les autorisations nécessaires, soit un permis de travail valide au Canada ou un statut de résidence permanente, ne déposez pas votre candidature sur ce site, car elle ne sera pas traitée.

Accès à l'égalité en emploi

Conformément à la Loi sur l'Accès à l'égalité en emploi, tous les établissements de santé et de services sociaux appliquent un programme d'accès à l'égalité. De ce fait, les personnes issues des groupes visés (femme, autochtone, minorité visible, minorité ethnique et personne handicapée) sont encouragées à faire parvenir leur candidature. De plus, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Selon le contexte, le genre masculin ou féminin utilisé dans les affichages désigne aussi bien les femmes que les hommes.

📌 Coordonnateur des mécanismes d’accès (PDGA) (Quebec City)
🏢 CIUSSS de la Capitale-Nationale
📍 Quebec City