Dans le cadre du développement de ses activités et de la préparation de mandats auprès d’organisations publiques québécoises, GROUPE EYANA Inc. constitue actuellement une équipe de professionnels en technologies de l’information.

Nous recherchons des techniciennes et techniciens en soutien technologique à distance.

Principales responsabilités :

- Offrir du soutien technique à distance aux utilisateurs;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques;
- Assurer le soutien des postes de travail, périphériques, systèmes et applications;
- Prendre en charge et documenter les demandes de service;
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques;
- Intervenir dans un environnement informatique corporatif comportant plusieurs postes de travail, systèmes et applications.

Exigences obligatoires :

- DEC ou AEC en technologies de l’information ou discipline pertinente + minimum 1 année d’expérience pertinente dans un environnement corporatif;
- OU




- DEP en technologies de l’information ou discipline pertinente + minimum 3 années d’expérience pertinente dans un environnement corporatif.Pour les diplômes obtenus hors Québec ou hors Canada, une évaluation comparative du MIFI

devra être disponible. Profil recherché : autonomie, sens du service à la clientèle, capacité d’analyse et de diagnostic, communication professionnelle en français, rigueur et capacité à travailler dans un environnement technologique structuré.

Pour manifester votre intérêt : transmettre votre CV à jour, votre diplôme et, lorsque applicable, votre évaluation comparative du MIFI à: [email protected]

Objet : Candidature – Technicien soutien à distance La candidature vise la constitution d’une équipe en prévision d’un mandat contractuel. La transmission d’une candidature ne constitue pas une garantie d’embauche ou d’affectation.

Question(s) de présélection

- Quel est votre statut au canada?

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC

📌 Technicien(ne) en soutien technologique à distance (Quebec City)
🏢 Groupe EYANA
📍 Quebec City