Notre division Corporation Ozeille Legal ( est a la recherche d’un(e) technicien juridique pour se joindre a son equipe dynamique et professionnelle. Grace a vos excellentes competences en matiere de service a la clientele, vous jouerez un role cle dans la creation d'experiences client positives en aidant les utilisateurs de notre logiciel ozeille.com

Responsabilites :

• Rassembler les informations necessaires aupres du client et des intervenants;
• Analyser les documents reçus et valider si le dossier est complet;
• Collaboration etroite avec les notaires, avocats du droit des affaires et avec les differents intervenants dont les fiscalistes externes;
• Fournir un service client de premier ordre par telephone et par clavardage pour les demandes relatives a : utilisation et fonctionnement de l'application, presenter les avantages ainsi que les forfaits, repondre aux questions generales sur les service ;
• Documenter avec precision les interactions avec les clients et suivre les processus;
• S'adapter rapidement a l'evolution des besoins des clients et des exigences en matiere d'assistance (appels, clavardages ou les deux,
  
  
  
  en fonction de la demande);
• Effectuer toutes autres taches connexes reliees au poste.

Exigences :

• Connaissance du fonctionnement du RDPRM et du registre foncier;
• Bilingue (français et anglais);
• Doit etre proactif et faire preuve d’initiative;
• Excellentes competences en communication ecrite et orale, avec la capacite d'apaiser et de resoudre les preoccupations des clients;
• Solides competences en matiere de multitache et de resolution de problemes, avec le souci du detail;
• Une experience prealable en service a la clientele est un atout.

Vos avantages :

• Ambiance d’entraide et dynamique – travail dans le respect et le plaisir;
• Taille de bureau a echelle humaine et souci du bien-etre des employes;
• Environnement flexible et collaboratif;
• Niveau de qualite professionnel superieur;
• Remuneration de base + bonification selon objectifs;
• Poste regulier a Quebec;
• Disponible pour travailler a temps plein, jusqu'a 40 heures par semaine:
• Du lundi au vendredi, de 8h a 17h (HNE).