Ça te parle ?

Joindre une entreprise qui te permet de te developper professionnellement et personnellement entoure des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Volvo Ville de Quebec , membre du Groupe Saillant , est a la recherche d’une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique !

Ta mission

Le conseiller technique assure la communication entre la clientele et les techniciens. Il veille a respecter des standards eleves de satisfaction de la clientele.

Ton quotidien

• Accueillir les clients chaleureusement, des leur arrivee et obtenir de l'information au sujet de leur voiture ;
• Transmettre les bonnes informations au technicien de l'atelier, responsable du vehicule ;
• Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du developpement des travaux en cours sur sa voiture ;
• Expliquer aux clients la nature des travaux executes et les couts qui y sont relies ;
• Conseiller les clients quant a l’entretien a effectuer sur leurs vehicules et souligner l'importance de ceux-ci, selon les caracteristiques techniques du constructeur ;
• Optimiser la visite des clients en leur offrant d’effectuer les entretiens supplementaires recommandes par le fabricant ;
• Ouvrir et fermer les bons de travail.

• Regime d’assurance collective
• Telemedecine
• Regime de retraite
• Programme d’aide aux employes
• REER participatif de l’employeur
• Rabais d’employe
• Formation continue
• Possibilite d'avancement
• Referencement de talents
• Cadeaux de reconnaissance de l’anciennete
• Évenements d'entreprise
• Stationnement sur place

Ce qui nous distingeue

• Une semaine de travail de 4 jours ;
• Des outils de travail a la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ;
• Des possibilites d’avancement (c’est la force du Groupe !) ;
• Des collegues de travail en or (vraiment !) ;
• Une remuneration competitive (bien entendu !) ;
• De la formation continue pour ton epanouissement professionnel ET personnel.

Faire carrière chez Groupe Saillant

Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru. Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec), et une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit), tous situés à Ste-Foy.

Joins-toi a notre grande famille :

* Le genre masculin est utilise comme generique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

27,58$/h à 37,03$/h, selon carte de compétences

Ton profil

• Oriente vers le service a la clientele ;
• Écoute et empathie ;
• Sens de l’organisation et de la planification ;
• Autonomie et proactivite ;
• Capacite a travailler en equipe.

Tes qualifications

• Diplome d’Études Professionnelles (DEP) – Conseil technique en entretien et en reparation de vehicules ou une combinaison d’etudes et d’experiences de travail jugee pertinente ;
• Connaissance des logiciels PBS et CDK (un atout) ;
• Posseder un permis de conduire valide.