Le technicien associé - Service et réparation soutient le département de service et de réparation en veillant à ce que l’équipement soit adéquatement préparé, testé, entretenu et prêt à être utilisé. Ce rôle contribue au bon déroulement des activités quotidiennes en effectuant des essais de fonctionnement, en traitant les commandes de location et de réparation, et en assurant le suivi auprès des clients concernant l’état de leurs demandes de service. Le poste peut également nécessiter un soutien directement chez les clients, selon les besoins.

Principales responsabilités

• Suivre les procedures etablies de service et de reparation et tenir les registres de service.
• S’assurer que l’equipement de location est correctement etiquete, calibre et pret a etre utilise.
• Saisir les commandes de location et de reparation dans le systeme de distribution de gros.
• Accelerer le traitement des commandes de service et de reparation et effectuer les suivis aupres des clients concernant leur etat.
• Effectuer des essais DOP a l’interne ou sur les sites des clients.
• Effectuer des tests d’ajustement respiratoire a l’interne ou chez les clients.
• Effectuer des inspections HazSafeID.
• Fournir aux clients et aux representants des ventes des mises a jour sur l’etat des locations et reparations.
• Se preparer aux reunions de succursale et de service, y assister et y participer.
• Se tenir au courant des tendances du secteur, de l’activite du marche, des produits concurrents et des bulletins techniques fournis par les fournisseurs.
• Effectuer les inspections de securite quotidiennes des equipements et des vehicules de service.
  
  
  
  
• Fournir un soutien de releve au service a la clientele et au personnel d’entrepot, au besoin.

Formation requise

• Diplome d’etudes secondaires ou equivalent

Formation / certifications préférées

• Certification SIMDUT
• Certification TMD
• Certification de conduite de chariot elevateur
• Experience requise
• 1 an d’experience en service et reparation requis; 2 ans preferes
• 1 an d’experience en service a la clientele requis; 2 ans preferes

Compétences requises

• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant
• Solides competences en resolution de problemes
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion du temps
• Maitrise des applications Microsoft Office
• Experience avec les diables, chariots elevateurs, palans ou autres equipements de manutention
• Bonnes aptitudes mecaniques

Compétences / certifications préférées

• Certification TMD, selon la possibilite de deplacement de materiaux contenant de l’amiante
• Certification SIMDUT, selon les produits chimiques et produits locaux

Exigences en matière de déplacements

• Aucun deplacement requis

Environnement de travail

• Conduite: Le travail peut necessiter la conduite d’un vehicule pendant de longues periodes,
  
  
  
  avec des arrets et redemarrages frequents, ainsi qu’une exposition possible aux conditions meteorologiques exterieures.
• Entrepot: Le travail s’effectue generalement dans un environnement d’entrepot moderement calme, bien ventile et bien eclaire. Les employes peuvent etre exposes a diverses conditions meteorologiques, devoir porter des vetements de protection et utiliser de l’equipement lourd dans le respect de strictes regles de securite.

Exigences physiques

• Le travail est generalement de nature sedentaire, mais peut exiger de rester debout et de marcher jusqu’a 10 % du temps
• Capacite a soulever des colis lourds pouvant aller jusqu’a 50 livres
• Peut necessiter de se pencher ou de se courber frequemment
• Capacite a s’asseoir et a conduire un vehicule dans le cadre du travail
• Capacite a monter dans des echelles
• Capacite a utiliser des outils manuels
• Capacite a faire fonctionner de la machinerie lourde comme un chariot elevateur
• Exigences mentales
• Capacite a calibrer des mesures precises
• Solides aptitudes a la resolution de problemes
• Capacite a communiquer efficacement avec le public

Bon reparateur d'equipement electrique, deplacement pour DOP et Fit test.

• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant
• Solides competences en resolution de problemes
• Excellentes aptitudes en communication et en gestion du temps
• Maitrise des applications Microsoft Office
• Experience avec les diables, chariots elevateurs, palans ou autres equipements de manutention
• Bonnes aptitudes mecaniques
• Debrouillard