Votre role et vos defis

En tant que representant(e) interne, votre role combine le service-conseil technique et la gestion commerciale. Vous accompagnerez une clientele industrielle (acheteurs, entrepreneurs, ingenieurs) dans le choix, la quantification et la commande de solutions de fixation adaptees a leurs projets.

Vos principales responsabilites :

• Service-conseil technique : Analyser les demandes des clients pour identifier les types de fixations, grades, filetages, materiaux (acier, inox, grade 5/8, metrique/imperial) et traitements de surface requis.
• Soumissions et commandes : Calculer les couts, preparer les offres de prix pour des projets standards ou sur mesure, et assurer la saisie rigoureuse des commandes dans le systeme.
• Support a l'equipe externe : Collaborer etroitement avec les representants sur la route pour assurer le suivi des comptes majeurs.
• Gestion des stocks et achats : Verifier la disponibilite des pieces avec l'equipe de l'entrepot et, au besoin, coordonner avec les acheteurs pour les commandes speciales.
• Suivi de la satisfaction : Assurer le respect des delais de livraison et resoudre rapidement les anomalies de commande.
  
  
  
  

Le profil recherche

• Experience : Experience en vente interne ou service client dans le domaine de la quincaillerie industrielle, de la boulonnerie, de la distribution industrielle ou de la construction.
• Connaissances techniques : Bonne comprehension des bases de la fixation (grades, pas de vis ou forte capacite a apprendre rapidement un catalogue technique.
• Lecture de plans : Habilete a lire des dessins techniques ou des listes de materiel ( BOM ) est un atout majeur.
• Aptitudes : Rigueur mathematique (conversion de mesures), sens de l'organisation et habilete a gerer plusieurs dossiers de front.
• Langues : Maitrise du français (parle et ecrit). (Ajouter l'anglais si requis pour les fournisseurs/clients) .

Ce que nous offrons

• Salaire de base competitif selon l'experience.
• Gamme complete d'avantages sociaux (assurances collectives, REER collectif).
• Vetements de travail aux couleurs de l'entreprise fournis.
• Un environnement de travail secure, axe sur l'entraide et le partage d'expertise technique.