Relevant du directeur de bureau de projets, le chargé de projets est responsable de la coordination de la planification, de l’exécution et du suivi des projets clients pour la fabrication d’équipements industriels sur mesure. Il ou elle agit comme point de contact principal avec les clients pour tout le volet opérationnel des projets, en assurant une communication proactive, le respect des échéanciers et la satisfaction du client. Ce poste joue un rôle clé dans la liaison entre les ventes, la production et le client afin de garantir une expérience client optimale et un déploiement efficace des projets.

RESPONSABILITÉS

Gestion de projets

• Prendre en charge la planification et la coordination des projets de fabrication personnalisee, de la commande jusqu’a la livraison;
• Gerer les echeanciers, les budgets et les jalons de production pour chaque projet;
• Participer aux reunions de lancement de projet et assurer un suivi rigoureux de l’avancement avec les equipes internes (production, achats-logistique);
• Communiquer de maniere proactive avec les clients sur l’etat d’avancement, les imprevus et les solutions proposees;
• Assurer la conformite technique des projets;
• Effectuer les suivis post-livraison afin d’assurer la satisfaction du client et d’identifier les pistes d'amelioration.
• Faire de la mise en production a l'aide de logiciel de dessins.

Service à la clientèle

• Être le point de contact principal pour les clients pendant l'execution des projets;
• Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptees a leurs besoins;
• Maintenir une relation client positive basee sur la confiance, la rigueur et la collaboration.
  
  
  
  

Collaboration interne

• Travailler etroitement avec l’equipe des ventes et de la production pour assurer la coherence des projets avec les objectifs d’Hydrexcel;
• Participer aux efforts d’amelioration continue des processus de gestion de projets et de service a la clientele;
• Gerer la documentation liee aux projets dans les systemes CRM et ERP.

Divers

• Effectuer toutes autres taches connexes que le directeur de bureau de projets pourrait decider d’ajouter.

EXIGENCES DU POSTE

Formation

• Diplome collegial ou universitaire en gestion de projets, en genie mecanique, en fabrication industrielle ou autre formation pertinente.

Savoir faire

• Minimum de deux (2) ans d’experience en gestion de projets techniques ou industriels en PME manufacturiere;
• Connaissances en lecture de plans mecaniques et comprehension technique des projets de fabrication;
• Connaissances des logiciels de CRM et ERP (ex.: Genius) et maitrise de la suite Microsoft Office;
• Capacite a gerer plusieurs projets simultanement dans un environnement dynamique;
• Aptitude marquee pour la coordination interdisciplinaire et la communication client.
• Communication en français impeccable a l’oral et a l’ecrit; anglais fonctionnel (atout).

Savoir être

• Vivre et incarner les valeurs d’Hydrexcel de collaboration, de confiance,
  
  
  
  de rigueur et de respect;
• Demontrer une flexibilite et une capacite a travailler dans un environnement en constante evolution et ou les standards de qualite sont eleves;
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de jugement dans la gestion des projets
• Avoir un sens eleve de l’organisation, du detail et des priorites;
• Être oriente client, capable de batir des relations durables basees sur la credibilite et la qualite du service;
• Savoir travailler en equipe et maintenir une attitude professionnelle, positive et proactive.

• Minimum de deux (2) ans d’experience en gestion de projets techniques ou industriels en PME manufacturiere;
• Connaissances en lecture de plans mecaniques et comprehension technique des projets de fabrication;
• Connaissances des logiciels de CRM et ERP (ex.: Genius) et maitrise de la suite Microsoft Office;
• Capacite a gerer plusieurs projets simultanement dans un environnement dynamique;
• Aptitude marquee pour la coordination interdisciplinaire et la communication client.
• Communication en français impeccable a l’oral et a l’ecrit; anglais fonctionnel (atout).

Savoir être

• Vivre et incarner les valeurs d’Hydrexcel de collaboration, de confiance, de rigueur et de respect;
• Demontrer une flexibilite et une capacite a travailler dans un environnement en constante evolution et ou les standards de qualite sont eleves;
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de jugement dans la gestion des projets
• Avoir un sens eleve de l’organisation, du detail et des priorites;
• Être oriente client, capable de batir des relations durables basees sur la credibilite et la qualite du service;
• Savoir travailler en equipe et maintenir une attitude professionnelle, positive et proactive.