GHGCVIVRE L'HOSPITALITÉL'hôtellerie évolue. Votre carrière aussi.Poste : Auditeur de nuitTemps plein · Nuit (obligatoire), fins de semaine et jours fériés · Laval, Québec · Dès que possible · Taux horaire après probation : 31.49 $ + prime de nuitÀ PROPOSSitué au cœur de Laval, le Sheraton est l'une des adresses hôtelières les plus reconnues de la région. En tant qu'Auditeur de nuit, vous veillez à l'exactitude de toutes lestransactions commerciales de la journée, assurez la fermeture des caisses et des comptes, tout en offrant un service à la clientèle impeccable durant les heures nocturnes.NOS VALEURS GHGCGrandir ensemble · L'hospitalité est notre priorité · Gage d'excellence · Créateur d'expériencesCE QUE VOUS FEREZClassifier et vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journéeBalancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente et de la réceptionPréparer le dépôt interne et mettre à jour le registre de la clientèleProduire le rapport journalier des revenus et calculer les prévisions d'occupationProduire et transmettre des rapports auxiliaires à la directionAccueillir les clients à leur arrivée, vérifier les réservations et proposer des services complémentairesAssigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements utiles sur l'établissementFinaliser les notes de frais, percevoir les paiements et confirmer, modifier ou annuler les réservationsRépondre aux demandes des clients (appels de réveil, changements de chambre, etc.) Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suiviAssurer la sécurité des clients et de leurs biens durant la nuitVérifier les registres quotidiens, les comptes clients,



les états de caisse et les pièces justificatives CE QUE NOUS CHERCHONSExpérience et formationDEP en réception hôtelière ou DEC en gestion hôtelière ou tourisme (atout), expérience d'au moins 3 ans en service à la clientèle à haut volume, expérience en audition un atout, parfaitement bilingue (français et anglais, oral et écrit) est requise en raison des interactions régulières avec une clientèle internationale., connaissances en informatique (Excel, Word), connaissance de POSITOUCH et LightSpeed un atout, base en comptabilité un atout. Certification de secouriste (Obligatoire) –une formation complète sera offerte sur place aux candidats qui n'en possèdent pas.Qualités : Autonomie, Sens de l'initiative, Polyvalence, Tolérance au stress, Dynamisme, Honnêteté, Sens des responsabilités, LeadershipPOURQUOI NOUS REJOINDREEn rejoignant notre équipe, tu profites de 2 semaines de vacances, 12 jours fériés payés (incluant ton anniversaire!), et jusqu'à 8 jours de maladie remboursés par année. On s'occupe aussi de tes uniformes et de leur entretien. Chaque quart de travail, un repas chaud t'attend à la cafétéria. Selon ton département, une allocation annuelle pour tes souliers de sécurité est prévue, le stationnement est gratuit, et les quarts de soir viennent avec une prime de 1 $/h.Prêt à prendre part à l'hôtellerie de demain ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui élève les standards chaque jour.Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés. La maîtrise de l'anglais est requise en raison des interactions régulières avec une clientèle internationale. L'utilisation du masculin a pour seul objectif d'alléger le texte, et ce, sans discrimination.

📌 Auditeur De Nuit (Laval)
🏢 Sheraton Laval
📍 Laval