- Poste à temps partiel : jeudi soir et vendredi soir + de fin de semaine.
- 15h par semaine (maximum)
- Salaire : 18.15$/ heure
Basé(e) au Carrefour de Rimouski, et sous la responsabilité du Superviseur direct, le préposé au service à la clientèle aura pour missions de :
- Connaitre et se tenir informé de l’ensemble des services du centre, ses commodités et installations, ses magasins, ses activités promotionnelles et ses outils de confort;
- Accueillir les visiteurs du centre ; les informer, les diriger et les conseiller à travers une expérience client empreinte d’écoute, de courtoisie et de serviabilité;
- Répondre aux demandes des clients internes et externes afin de fournir des informations justes, pertinentes et de les acheminer aux bons intervenants;
- Collaborer avec les équipes de prestation de services (équipe de sécurité, entretien ménager, etc);
- Nouer et entretenir de bonnes relations avec les détaillants et les tenir au courant des services qu’offre le centre;
- Assurer les tâches quotidiennes reliées au point de service à la clientèle en respectant les politiques et procédures mises en place;
- Être responsable de la vente des cartes-cadeaux, de la balance de caisse et de la conciliation des ventes;
- Collaborer à diverses tâches administratives, opérationnelles et marketing simples avec l’équipe de gestion du centre;
- Effectuer tout autres tâches connexes.
#J-18808-Ljbffr
📌 Préposé(e) service à la clientèle - Carrefour Rimouski
🏢 GROUPE MACH
📍 Rimouski
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