SOMMAIRE DE LA FONCTION

Relevant du responsable – services techniques et dans la philosophie de gestion axée sur la responsabilisation et l’imputabilité, le développement durable et l’accompagnement social l’agent de liaison – services techniques fournit un support dans la mise en place de conditions optimales nécessaire à la réalisation de travaux, aux traitements antiparasitaires et au respect des règlements d’immeuble. Il assure la coordination des traitements antiparasitaires. Il sera appelé à se déplacer dans les immeubles.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

À titre indicatif et de façon non limitative, le titulaire du poste :

1. Communique avec les locataires (rencontres, appels téléphoniques, avis écrit, etc.) pour leur fournir de l’information sur l’exécution des travaux à réaliser ainsi que les procédures de traitements antiparasitaires et le respect des règlements d’immeuble ;
2. Procède aux inspections nécessaires pour le respect des règlements d’immeubles ;
3. Reçoit les demandes et plaintes des locataires en lien avec les travaux majeurs, les traitements antiparasitaires et le respect des règlements d’immeuble ;
4. Traite ou transmet les demandes et plaintes et assure le lien entre le chargé de projet, le sous-traitant ou l’intervenant et les différentes parties prenantes ;
5. Coordonne les services de traitements antiparasitaires avec les sous-traitants, les locataires et les différents intervenants et s’assure que le logement est préparé selon la procédure et l’échéancier établies ;
6. S’assure que le logement est préparé adéquatement en vue des travaux de rénovation, selon les échéanciers ;
7. Tient un registre des interventions de traitements parasitaires s’assure que le service a été livré adéquatement, demande les correctifs au besoin, recommande le paiement et assure le suivi des garanties;
8. S’assure d’obtenir les autorisations des locataires pour procéder aux travaux et traitements antiparasitaires dans leur logement ;
9.



Assiste les entrepreneurs et fournisseurs de services pour l’accès aux immeubles et aux logements ;
10. Effectue les suivis pour s’assurer du maintien de l’intégrité des bâtiments relativement au traitement parasitaire et au respect des règlements d’immeuble afin d’éviter les récidives ;
11. Transmettre toute problématique nécessitant une intervention de second niveau à l’intervenant de liaison – services techniques ;
12. Enregistre les demandes et les informations relatives aux travaux et services ainsi qu’à leur suivi dans les fichiers informatiques appropriés ;
13. Soutien les services techniques afin de répondre aux besoins des locataires, des fournisseurs et des entrepreneurs;
14. Compile des données, des statistiques et d’autres renseignements et effectue, si nécessaire, des recherches ;
15. Collabore avec son supérieur à l’élaboration et la mise en place du plan d’action de son secteur d’activité ;
16. Tient à jour les divers registres liés à son secteur d’activité ;
17. Fait le classement de ses documents ;
18. Prépare, rédige, transcrit et voit à l’acheminement des documents administratifs (bons de travail, avis, communiqués, lettres, rapports, etc.) ;
19. Voit à l’archivage annuel informatique et papier selon le calendrier de conservation ;
20. Achemine ses demandes de résolution de problèmes informatiques à qui de droit selon le programme ;
21. Contribue au développement informatique ;
22. Travaille en équipe et contribue à établir des relations harmonieuses au sein du personnel ;
23. Effectue toutes autres tâches qui lui sont confiées par son supérieur immédiat.

EXIGENCES





- Diplôme d’études collégiales en administration ou technique dans un domaine social pertinent ;
- De deux (2) ans à trois (3) ans d’expérience ;
- Permis de conduire valide et un véhicule.

AUTRES EXIGENCES

- Capacité à coordonner des activités nécessitant plusieurs intervenants ;
- Capacité à gérer les priorités et à assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément ;
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du suivi ;
- Entregent, service clientèle, habileté relationnelle ;
- Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit) ;
- Communication orale et écrite avec la clientèle de tous les milieux ;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;
- Capacité de gérer les priorités du service ;
- Discrétion et entregent et diplomatie ;
- Capacité de travailler en équipe ;
- Capacité d’adaptation ;
- Capacité de travailler avec des échéanciers serrés.

S.V.P. PRENDRE NOTE QUE NOUS COMMUNIQUERONS SEULEMENT AVEC LES CANDIDAT(ES) RETENU(ES) POUR LES ENTREVUES.

EXIGENCES

- Diplôme d’études collégiales en administration ou technique dans un domaine social pertinent ;
- De deux (2) ans à trois (3) ans d’expérience ;
- Permis de conduire valide et un véhicule.

AUTRES EXIGENCES

- Capacité à coordonner des activités nécessitant plusieurs intervenants ;
- Capacité à gérer les priorités et à assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément ;
- Sens de l’organisation, rigueur et souci du suivi ;
- Entregent, service clientèle, habileté relationnelle ;
- Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit) ;
- Communication orale et écrite avec la clientèle de tous les milieux ;
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;
- Capacité de gérer les priorités du service ;
- Discrétion et entregent et diplomatie ;
- Capacité de travailler en équipe ;
- Capacité d’adaptation ;
- Capacité de travailler avec des échéanciers serrés.

📌 Agent ou Agente de Liaison - Services techniques (Trois-Rivières)
🏢 Office municipal d'habitation de Trois-Rivières
📍 Trois-Rivières