Agit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun.Utilise diverses formes de communication avec les clientsRépond aux appels entrantsRecherche et résout les problèmes des clientsEffectue vérification de comptePrend en charge le département de service en organisant des visites de courtoisies des directeursExamine les rapports AR quotidiensEffectue des appels téléphoniques de collecte quotidiensVérifications post-AREffectue des vérifications de créditPréparer les relevés de compte client nécessitant des copies de factures à envoyer aux clientsTraite les crédits AR approuvésSaisie des données, y compris,



mais sans s'y limiterEntrée de données des commandes - génère tous les frais supplémentaires pour la facturationNouveaux comptesFaire crédit mémos, des propositions et des lettresplusieurs autre tâches bureautiquesExpérience en saisie de donnéesMaîtrise de Microsoft Office (Word, Excel)Compétences verbales pour la communication avec les clients et les membres de l'équipeCompétences écrites pour la rédaction de lettres et le système RFCACapacité à équilibrer les envois de chèques quotidiens, les crédits, les dépôts et les encaissementsCapacité à résoudre des problèmes pratiques et à traiter une variété de préoccupations des clients et situations. Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente requise.

📌 Représentant Au Service À La Clientèle (LaSalle)
🏢 UniFirst Canada
📍 LaSalle