Poste : Permanent, temps plein,
Horaire : lundi au vendredi, 8;Succursales : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6
Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins.
Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien

Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d’appels et s’assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin;
Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;




DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent;
Minimum 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle;
Français (parlé et écrit), anglais (atout);
Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
Compétences recherchées: Approche client, travail d'équipe, autonomie et initiative, communication efficace, négociation, tolérance à l'ambiguïté, sens de l'analyse.
D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.

📌 Agent de service a la clientèle (Quebec City)
🏢 Filgo
📍 Quebec City