Tu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à ta communauté? Le CSC Vanier, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une centaine de personnes issues de communautés, de professions et d’expériences de vie diversifiées, œuvrant à un objectif commun : offrir des services à la communauté de Vanier et ses environs, afin de renforcer le mieux-être et la qualité de vie des personnes. Le CSC Vanier, c’est aussi un employeur adaptable, ouvert et bienveillant qui se fonde sur les plus hauts standards en termes d’équité, de diversité et d’inclusion.

Sous la responsabilité de la coordonnatrice clinique des Services pour enfants,
jeunes et parents, la personne titulaire du poste de réceptionniste et d’appui
administratif constitue le premier point de contact avec nos services. Elle assure un
accueil chaleureux et attentionné à la clientèle contribuant ainsi à créer un
environnement accueillant et bienveillant. Elle fournit, en personne, par téléphone
et par courriel, de l’information sur les services offerts, répond aux demandes et
dirige la clientèle vers les services et activités appropriés. Elle effectue également
les suivis administratifs liés aux activités de la Pédiatrie sociale et offre un soutien
administratif aux membres de l’équipe.

Accueillir les clientèles et les visiteurs et les orienter vers les services
appropriés du CSC Vanier ou vers les membres du personnel concernés ;

Recevoir et acheminer les appels téléphoniques, les courriels, le courrier, les
livraisons et les télécopies ;

Assure la gestion du flux de la clientèle et veille à la coordination des arrivées
et des déplacements dans les espaces de services ;

Effectuer diverses tâches de soutien administratif, notamment le traitement de
textes, la saisie de données et la gestion des formulaires nécessaires au suivi
des dossiers ;

Assurer le soutien administratif à l’équipe de Pédiatrie sociale et la continuité




des tâches administratives du service médical en cas d’absence de l’adjointe
administrative médicale ;

Coordonner l’utilisation des salles de consultation de la Pédiatrie sociale et de
la Clinique Bien Grandir avec les différentes équipes ;

Comptabiliser les visites et compiler les statistiques requises dans la base de
données ;

Commander le matériel et les fournitures de bureau et veiller à leur
approvisionnement ;

Veiller à la disponibilité et à la mise à jour des brochures, des outils
d’information et des ressources à la réception ;

Collaborer au rayonnement du CSC Vanier en participant à certaines
activités du Centre et/ou à un ou plusieurs de ses comités.

Diplôme d’études secondaires ou équivalence reconnue. Une formation
professionnelle ou postsecondaire pertinente constitue un atout ;

Minimum d’un (1) an d’expérience pertinente en réception, service à la
clientèle, soutien administratif ou dans un rôle similaire ;

Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit ;

Connaissance du milieu communautaire et des ressources disponibles dans
la région d’Ottawa ;

Bonne maîtrise des outils informatiques courants, notamment MS Office, le
courriel et les calendriers électroniques ;

Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs
demandes et priorités simultanément ;

Excellentes habiletés interpersonnelles et souci d’offrir un accueil chaleureux,
respectueux et professionnel ;

Discrétion et capacité à respecter les règles de confidentialité dans la gestion
des renseignements personnels ;





Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec
une équipe multidisciplinaire ;

Bon jugement, tact et patience, notamment dans des situations complexes ou
délicates ;

Certificat général en premiers soins et RCR valide. ATOUTS

Expérience dans un environnement communautaire ou de santé ;

Expérience avec un système de gestion de dossiers ou une base de données ;

Connaissance d’une autre langue.

CE QUE TU VAS AIMER CHEZ NOUS (entre autres…)

Semaine de travail de 4 jours qui te permet de concilier vie professionnelle et
personnelle.

Un poste permanent offrant stabilité.

Ambiance qui favorise la collaboration, les échanges et les fous rires.

Assurances collectives et programme d’aide aux employé.es dès ton entrée en
poste.

Contribution de 5 % de l’employeur à ton RÉER.

Salaire annuel allant de 43 594 $ à 53 215 $, selon ton expérience.

4 semaines de vacances pour décrocher et te ressourcer.

Des opportunités de formations offertes régulièrement en lien avec une multitude
d’habiletés transférables.

Fermeture du Centre à l’heure du dîner.

Accès à un stationnement sous-terrain chauffé/ et sécurisé ou stationnement
extérieur à très faible coût.

Des bureaux au coeur de Vanier, un quartier qui abonde de petits cafés, de bons
restaurants de parcs et d’espaces verts pour tes pauses !

Au CSC Vanier, nous croyons que la diversité de l’équipe est le plus grand atout de
notre organisme. Notre travail s’enrichit lorsqu’il est inspiré d’un assemblage
d’expériences, d’identités, d’espaces et de représentations différentes.
Nous nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous nous
engageons à respecter la diversité et l’intégration dans nos pratiques d’emploi. Nous
reconnaissons le droit des candidats et des employé.es à être traité.es de façon juste
et équitable, en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Réceptionniste et appui administratif (Quebec City)
🏢 CSC Vanier
📍 Quebec City