Participez à l'électrification des transports comme Manager du Support Client chez Nova Bus. Assurez un service exceptionnel pour les véhicules électriques tout en bâtissant des relations solides avec les clients.

Au sein de cette entreprise innovante, vous serez en charge de fournir un soutien personnalisé et technique aux clients internes et externes. Ce poste exige une approche proactive, particulièrement dans la gestion des problèmes techniques et le contrôle des coûts de garantie. Vous interagirez étroitement avec les équipes techniques pour garantir une performance optimale des véhicules.

Responsabilités clés :
• Gérer le processus MQR et les données de défaillance
• Supervisor les techniciens dans leurs interventions sur les véhicules
• Proposer des solutions techniques adaptées aux clients




• Collaborer sur des campagnes de service à l’échelle des flottes
• Visiter les clients pour soutenir les interventions sur le terrain

Exigences :
• 5 à 10 ans d’expérience technique pertinente
• Diplôme en génie recommandé mais non obligatoire
• Connaissance des autobus électriques ou hybrides est un atout
• Expérience en soutien client essentielle
• Déplacements fréquents nécessaires pour la fonction

Intégrez Nova Bus pour exploiter vos compétences en support client et contribuer à des solutions de transport durables.
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📌 Manager du Support Client chez Nova Bus (Quebec City)
🏢 Nova Bus
📍 Quebec City