Un organisme national à but non lucratif est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) bilingue en crédit pour aider les particuliers et les familles à surmonter leurs défis financiers grâce à l'éducation financière, au soutien budgétaire et à des conseils personnalisés - 1 jour par semaine au bureau
Responsabilités: Offrir des séances individuelles de conseil financier
Aider les clients à comprendre leurs options de budget, d'endettement et de remboursement
Établir une relation de confiance avec des clients vivant des situations financières difficiles
Accompagner les clients dans la prise de décisions financières éclairées
Assurer les suivis et maintenir une documentation détaillée
Collaborer avec les équipes internes afin de favoriser des résultats positifs pour les clients
Profil recherché Bilinguisme complet en français et en anglais
Expérience auprès de clients vivant des situations délicates ou stressantes
Excellentes habiletés de communication, d'écoute et d'empathie
Capacité à influencer positivement la prise de décision des clients de façon consultative et non agressive
Expérience en services financiers, services bancaires, conseil, services sociaux ou soutien à la clientèle de type consultatif
Personne organisée, résiliente et axée sur le servicre
Mode de travail hybride (1 jour/semaine au bureau)
Travail valorisant ayant un impact concret
Formation et accompagnement complets
Certification professionnelle payée par l'employeur
REER avec cotisation de l'employeur et avantages flexibles
Excellent équilibre travail-vie personnelle et culture d'équipe cooperative
Rémunération: ~64K $ à ~68K $ + bonus et prime annuelle de rendement