À propos de l'ITHQConsidéré comme l'un des fleurons du Québec, l'Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au pays pour la formation en tourisme, en hôtellerie et en restauration. En intégrant l'ITHQ, vous contribuez à une mission porteuse de sens, celle de former une relève compétente et passionnée, tout en évoluant dans un milieu stimulant, collaboratif et axé sur l'innovation.Votre rôleÀ titre de technicien au service des réunions et événements, vous êtes responsable de coordonner la planification et l'organisation de réunions et d'événements tout en offrant un support administratif et opérationnel à la responsable des ventes.Vos responsabilitésOpérationsAssurer le soutien à la responsable des ventesEffectuer les visites de clients, rédiger les contrats, effectuer les bons de commande (BEO) et en assurer la mise à jourTenir à jour les dossiers des clients et en assurer le suiviVérifier que les délais de signature des contrats soient respectés et faire les suivis auprès des clientsVérifier et confirmer le statut des événements dans OperaAssurer la coordination logistique des événementsFaire les suivis appropriés auprès de la clientèle dans les délais prescritsRédiger des scénarios d'événementsEffectuer les demandes de matériel ou de prestation de services auprès des fournisseurs et coordonner les demandes de services internesPréparer des plans de salle et maximiser l'utilisation des espacesAdministrationMettre à jour les procédures d'opérationSuperviser le travail de l'agent de bureau quant au respect des conditions de réservations (dépôt, échéance,



etc.)Monter des présentations visuellesRédiger les bilansService à la clientèleDiriger la clientèle vers le choix d'une prestation à travers notre offre en utilisant des techniques de vente suggestive (upselling)Répondre aux appels du poste téléphonique commun du département et appuyer la responsable des ventes dans le traitement des demandes entrantes de la boîte générique « ventes-hôtel »Faire le suivi des modifications en regard au déroulement d'un événementS'assurer de la satisfaction de la clientèle après l'événement et appuyer la responsable des ventes dans le traitement des plaintesNous offronsUn poste syndiqué occasionnel plus d'un an, à temps plein (35 h/semaine)Contrat d'un an, avec possibilité de prolongationUn salaire annuel de 47 063 $ à 66 039 $ selon l'expérience et la scolaritéUn lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)Avantages4 semaines de vacances après un an de service13 jours fériés, payés et chômésJusqu'à 10 jours de congés maladieProgramme d'assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l'employeurProgramme de soutien aux étudesProgramme d'aide aux employés et à votre famille, incluant la télémédecineActivités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, salle de musculation...)Stationnement disponible pour auto ($) et véloService de cafétéria,



café étudiantRabais dans nos restaurants et chez des partenairesLes valeurs qui nous guidentSoutenue par les valeurs institutionnelles de l'ITHQ, soit le respect, l'écoute, la bienveillance, l'excellence, la reconnaissance et l'engagement, notre communauté s'engage à créer une expérience positive, autant pour les personnes étudiantes que pour les personnes employées, à agir avec exemplarité dans la communauté, à se donner les moyens de nos ambitions et à innover pour se démarquer.Vos forcesPosséder un excellent sens de l'organisation et le souci du détailFaire preuve de flexibilité, de proactivité, de polyvalence et d'adaptabilitéPosséder de grandes habiletés de communicationFaire preuve de courtoisie et d'empathieDémontrer des aptitudes pour le travail d'équipe et la collaborationPosséder des aptitudes pour le service à la clientèleVous détenezUn diplôme d'études collégiales (DEC) avec une spécialisation dans le domaine du tourisme, de la restauration ou de l'hôtellerie ou autre domaine pertinentUne expérience minimale de deux années dans des postes similairesUne excellente connaissance des langues française et anglaise, parlées et écritesUne bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d'usage courantLa citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règleAtoutUne connaissance du logiciel Opera infonuagique (Cloud)Pour postulerFaites-nous parvenir votre CV à [email protected] au plus tard le 28 septembre 2026.Pour plus d'information : Julie Bachand, conseillère en dotation : (phone hidden), poste 4026Seules les personnes retenues seront contactées

📌 Technicien(Ne) Au Service Des Réunions Et Événements (Remplacement)
🏢 Institut de Tourisme et d'Hôtellerie du Québec
📍 Montreal