À propos du poste

Nous recherchons un administrateur des systèmes TI expérimenté qui aime résoudre des défis techniques complexes, améliorer lexpérience utilisateur et favoriser lamélioration continue dans une organisation en croissance. Ce poste convient à un professionnel des TI à laise dans un environnement dynamique, qui veut contribuer aux opérations quotidiennes et à la stratégie technologique à long terme.

Comme membre clé de léquipe Infrastructure, vous soutiendrez et améliorerez notre environnement TI hybride : infrastructure sur site, services cloud, cybersécurité, technologies utilisateurs et applications dentreprise. Vous collaborerez avec le centre de services, les parties prenantes et les autres professionnels des TI pour livrer des solutions stables, sécuritaires et évolutives.

Ce rôle dépasse le soutien technique. Nous cherchons une personne curieuse, proactive et motivée par lautomatisation, la modernisation et lamélioration continue.

Ce que vous ferez

Gestion de linfrastructure et des systèmes

• Administrer et soutenir l'infrastructure d'entreprise dans des environnements sur site et infonuagiques.
• Maintenir la disponibilite des plateformes serveurs, stockage, virtualisation et reseau.
• Gerer les technologies Microsoft, notamment Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 et les services Azure.
• Surveiller l'etat, la performance, la capacite et la disponibilite des systemes.
• Assurer et valider les sauvegardes, la replication des donnees et la reprise apres sinistre.
• Soutenir l'acces a distance, la gestion des terminaux et les technologies d'appareils mobiles.
• Collaborer aux mises a niveau, migrations et initiatives de modernisation de l'infrastructure.

Excellence opérationnelle

• Agir comme point d'escalade technique senior pour les equipes de soutien N1 et N2.
• Diagnostiquer et resoudre des problemes complexes d'infrastructure, d'applications et de connectivite.
• Participer a la reponse aux incidents, a l'analyse des causes et a la gestion des problemes.
• Maintenir la documentation technique, les procedures et le contenu de la base de connaissances.
• Gerer le cycle de vie des systemes : correctifs, mises a niveau et renouvellement du materiel.
• Communiquer l'etat des projets,
  
  
  
  les risques et les recommandations a la direction TI et aux parties prenantes.

Sécurité et fiabilité

• Soutenir les initiatives de cybersecurite en appliquant les meilleures pratiques de securite.
• Contribuer a la correction des vulnerabilites, au renforcement des systemes, a la gestion des acces et a la conformite.
• Collaborer avec les equipes de securite afin de renforcer la posture de securite globale de l'organisation.
• Aider a assurer la continuite des activites par une infrastructure resiliente et des processus operationnels solides.

Innovation et amélioration continue

• Reperer les occasions d'automatiser les taches repetitives et d'ameliorer l'efficacite operationnelle.
• Évaluer les technologies emergentes et recommander des solutions pratiques alignees sur les objectifs d'affaires.
• Contribuer aux feuilles de route d'infrastructure et a la modernisation technologique.
• Promouvoir les standards, les meilleures pratiques et la coherence operationnelle dans l'environnement TI.

À quoi ressemble le succès

Les personnes retenues sauront :

• Faire preuve d'une solide prise en charge technique et d'un sens aigu des responsabilites.
• Concilier la stabilite operationnelle et l'amelioration continue.
• Batir des relations productives avec les equipes techniques et d'affaires.
• Communiquer des concepts techniques complexes de façon claire et pratique.
• Identifier proactivement les risques et recommander des solutions avant leur impact sur l'entreprise.
• Élargir continuellement leurs connaissances et adopter les technologies en evolution.

Ce que vous apporterez

Expertise technique

Expérience en soutien et en administration de plusieurs des éléments suivants :

• Plateformes Microsoft Windows Server
• Microsoft 365 et Azure
• Active Directory et strategies de groupe
• VMware ou autres plateformes de virtualisation
• Solutions de sauvegarde et de restauration d'entreprise
• Infrastructure reseau et technologies de securite
• Technologies Cisco, Meraki, Fortinet ou similaires
• Solutions de gestion des terminaux et des appareils mobiles
• Environnements d'infrastructure cloud et hybrides
• Solutions de gestion des identites et des acces
• Outils de surveillance des systemes et de gestion de performance
• Technologies de reprise apres sinistre et de continuite d'affaires

Expérience additionnelle considérée comme un atout

• Administration de l'infrastructure SAP
• IBM Spectrum Protect
• Systemes d'exploitation AIX
• Administration de bases de donnees DB2
• Experience avec PowerShell ou l'automatisation de l'infrastructure
• Familiarite avec les cadres et meilleures pratiques de cybersecurite

• Travailler dans un environnement technologique diversifie et moderne.
• Participer a des initiatives strategiques d'infrastructure et de modernisation.
• Avoir un impact visible sur les operations d'affaires et les resultats technologiques.
• Collaborer avec une equipe TI talentueuse et cooperative.
• Acquerir de l'experience en cloud, cybersecurite, automatisation et technologies d'entreprise.
• Developper vos competences techniques et professionnelles tout en contribuant a l'avenir de notre environnement technologique.

Competences professionnelles

• Solides aptitudes en depannage et en analyse
• Excellentes competences en communication ecrite et orale
• Solide orientation service a la clientele
• Capacite a travailler de façon autonome et collaborative
• Solides competences en coordination de projets et en organisation
• Engagement envers l'apprentissage continu et le developpement professionnel
• Capacite a communiquer efficacement avec des publics techniques et non techniques

Formation et experience

• Baccalaureat, diplome collegial, certification technique ou experience equivalente
• 5 ans ou plus d'experience en soutien d'infrastructure TI d'entreprise et en administration systeme
• Les certifications pertinentes sont considerees comme un atout (Microsoft, Azure, VMware, Cisco, Security+, etc.)