Devenez représentant au Centre de contact client d'Hydro-Québec, où chaque interaction compte. Aidez les clients avec leurs demandes de service électrique et de facturation.

Nous recherchons des candidats pour un emploi temporaire de neuf mois chez Hydro-Québec. Ce rôle exige une excellente capacité à gérer le service client en fournissant des informations sur la facturation et en promeuvant l'efficacité énergétique. Les responsabilités incluent aussi la gestion des comptes en souffrance et l’assistance en cas de panne électrique.

Key Responsibilities:
• Fournir un service de qualité sur les questions de facturation
• Traitement des demandes d'emménagement et déménagement
• Autonomiser les clients pour des économies d'énergie




• Gérer les appels concernant les pannes électriques
• Promouvoir les solutions et services d'Hydro-Québec

Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Connaissance de l'anglais souhaitée pour postes bilingues
• Expérience en service clientèle, atout
• Maîtrise des compétences communications
• Orientation client et autonomie

Contribuez à l'expérience client exceptionnelle d'Hydro-Québec, tout en développant vos compétences professionnelles.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Centre Contact Client 2027 (Quebec City)
🏢 Hydro Québec
📍 Quebec City