*An English description will follow propos de LIDD LIDD est une firme dexperts-conseils de premier plan en matire de chane dapprovisionnement.

Nous offrons nos services partout en Amrique du Nord ainsi quen Asie.

Nous concevons de grands centres de distribution et des systmes logistiques complexes afin daider nos clients faire circuler leurs marchandises plus efficacement.

Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et dtaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens la consommation.

Notre quipe grandissante de consultants, danalystes, de concepteurs et de programmeurs opre depuis nos bureaux Montral, Toronto, Los Angeles et Atlanta.

Notre dclaration sur la diversit et linclusion LIDD est un employeur qui respecte l''galit des chances.

En rejoignant notre quipe, vous vous sentirez votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, ge, tat civil ou handicap.

Faites-nous savoir si vous avez besoin daccommodements durant le processus de recrutement.

En tant que membre de l''quipe Net

Suite de LIDD, vous travaillerez avec les clients pour les aider dans leurs demandes lies Net

Suite.

Vous grerez et rsoudrez une grande varit de demandes quotidiennes de support Net

Suite: Assistance aux utilisateurs Collecte des exigences et requis Attribution et mise jour des rles et des permissions Gnration de rapports et personnalisation mineure Conception de solutions, tests et dploiement Identification des actions correctives et prventives pour les problmes signals Fournir une premire rponse aux tickets des clients et une rsolution rapide.

Participer aux entretiens de recueil des besoins, collaborer la configuration des donnes et la conception des processus, examiner et approuver la documentation et les tests Fournir une assistance logicielle continue.

Organiser les runions avec les clients et l''excution de tches de gestion de projet de base Pour russir dans cette fonction:



Avoir des comptences impeccables en matire de communication crite et orale Donner la priorit au service la clientle et la satisfaction des clients Avoir au moins une exposition minimale aux fonctionnalits de base de Net

Suite Avoir au moins deux ans d''exprience en tant que consultant ou analyste commercial Souhaiter approfondir votre comprhension de Net

Suite Avoir des comptences analytiques pointues et tre capable de rsoudre des problmes complexes avec un minimum d''assistance tre capable de grer des priorits concurrentes de manire efficace Qualifications: Minimum de 5 ans d''exprience dans un rle similaire Connatre les principes et la terminologie de base de la comptabilit tre familier avec les fonctionnalits de base de Net

Suite.

Dtenir une exprience formelle de l''administration du systme Net

Suite et de la consultation est un atout.

Une bonne connaissance des questions de conformit et d''audit considr un atout.

Une exprience pralable du dploiement de solutions logicielles prtes l''emploi est un atout.

Company Overview LIDD is a leading supply chain management consulting firm.

We design complex distribution centers and logistics systems to help companies move goods more efficiently.

Our clients are manufacturers, distributors and retailers, including many brand names in food & beverage and consumer goods.

From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles, Atlanta and Seoul, we tackle challenging projects in a fun and supportive environment.

Our Diversity Statement LIDD is an equal-chance employer.

When you join our team, you''ll feel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race,



origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability.

Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

As a member of LIDDs Net

Suite practice, you will work with client to assist with Net

Suite-related requests.

You will manage and resolve, a wide variety of daily Net

Suite support requests: End user support Requirements gathering Assigning & updating roles & permissions Generating reports and providing minor customizations Solution design & advice, testing and deployment Identifying corrective & preventive action for reported problems Providing an initial response to client tickets via email withing 8 business hours, and resolution as soon as possible Participating in requirements gathering interviews, collaborate on data setup & process design, review & sign-off on documentation & testing, and participate in training.

Provide ongoing software support.

Includes running related client-facing meetings, and performing basic project management tasks.

To be successful in the role: Have impeccable written and oral communication skills.

Prioritize customer service and customer satisfaction.

Have at least moderate exposure to core Net

Suite functionality.

Have at least two years of consulting or business analyst experience.

Have a keen desire to expand your understanding of Net

Suite Have sharp analytical skills and be able to solve complex problems with minimal assistance Be able to handle competing priorities effectively and with limited guidance.

Qualifications: Minimum of 5 years of experience Must be familiar with basic accounting principles and terminology.

Must be familiar with core Net

Suite functionality.

Formal Net

Suite system administration/consulting experience a plus.

Familiarity with compliance and audit-related topics a plus.

Previous experience deploying pre-packaged software solutions a plus.

📌 Conseiller.ère senior Support Client/Senior Consultant NetSuite Managed Services (Toronto)
🏢 LIDD Consultants
📍 Toronto