MISSION Le Centre Mtropolitain de Chirurgie sadresse une patientle prive.

Sa priorit consiste assurer un haut niveau de qualit de soins et de services tout en rpondant aux standards les plus levs en matire de continuit des services de sant et de scurit.

Ses activits sont principalement les chirurgies daffirmation de genre, mais aussi des chirurgies esthtiques lectives et reconstructives, des chirurgies bariatriques par laparoscopie, des chirurgies urologiques et des chirurgies oto-rhino- laryngologiques.

De plus, le CMC offre les soins requis par les chirurgies grce sa clinique pr et postopratoire, ses units de soins et son personnel comptent lcoute des besoins de la patientle. DESCRIPTION NGNRALE DU POSTE Lagente administratifve apporte un soutien constant au bureau GrS et la patientle.

Cette personne est responsable de louverture et du suivi des dossiers des patientes.

Ses tches ncessitent des connaissances techniques, un niveau lev de confidentialit et une collaboration troite avec les quipes dans la ralisation des divers mandats.

Une approche patiente par courriel et tlphonique trs dveloppe est de mise, et ce, en toute circonstance.

Le travail dquipe et le partage de linformation dans le respect des normes et niveaux de confidentialit sont requis en tout temps. DESCRIPTION DTAILLE Faire l''ouverture des nouveaux dossiers de patientes dans Medesync ; Faire l''ouverture des nouveaux dossiers de patientes dans la plateforme Monarch ; Crer des dossiers lectroniques et dossiers papiers ; Traiter, numriser,



imprimer et classer quotidiennement les documents reus par tlcopie ; Traiter, numriser, imprimer et classer quotidiennement les documents reus par courrier ; Traiter, numriser, imprimer et classer quotidiennement les documents reus par courriel ; Traiter les notifications de la plateforme Monarch ; Rpondre aux courriels info GrS ; Rpondre aux courriels de correspondances ; Effectuer un soutien tlphonique aux patientses ; Retourner les appels des patientes dans un dlai de 24-48 heures ; Remplacer les collgues de la rception GrS lors d''absence, de maladie ou de diner lorsque ncessaire ; Tenir la liste dattente jour ; Faire le suivi des documents manquants des dossiers ; Faire le suivi des ouvertures de dossiers de plus de trois mois ; Envoyer les pochettes trans aux nouveauxlles patientes ; Numriser les formulaires de justification des chirurgies de correction ; Sassurer que les dossiers sont complets et conformes avant de les soumettre lquipe propratoire ; Vrifier les retours des pochettes par la poste ; Excuter toutes autres tches connexes la demande dude la suprieure immdiate. EXIGENCES Exprience minimum dune anne dans un poste similaire Exprience dans un domaine mdical, un atout Parfait bilinguisme, tant loral qu lcrit (franais et anglais) afin de pouvoir communiquer avec notre patientle francophone et anglophone Matrise de la suite Microsoft Office QUALITS REQUISES Respect des lois de confidentialit Autonomie Bonne gestion des priorits Dynamisme Capacit travailler sous pression Capacit travailler en quipe

📌 Titre d’emploi: Agent·e administratif·ve (Montreal)
🏢 Complexe Chirurgical CMC
📍 Montreal