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Votre rle: Le directeur, Exploitation solutions financires dirige les activits dexploitation, de maintien et damlioration continue des solutions applicatives financires de lorganisation.

Il veille leur stabilit, leur performance, leur scurit, leur disponibilit ainsi qu la qualit des services offerts aux utilisateurs.

Il encadre une quipe agile et multidisciplinaire et il veille la qualit des services, la priorisation des activits, la gestion de la capacit ainsi qu latteinte des objectifs oprationnels de son domaine.

Il contribue l''intgration et la prise en charge des nouvelles solutions et capacits au sein du portefeuille applicatif en participant, lorsque requis, aux tapes cls des initiatives de transformation afin den assurer une transition harmonieuse vers les oprations et une exploitation durable.

Vos responsabilits principales: Diriger les activits dexploitation et damlioration des solutions applicatives financires afin dassurer des services performants, stables et scuritaires.

Mobiliser, accompagner et dvelopper une quipe agile et multidisciplinaire dans une perspective de performance, de collaboration et damlioration continue.

Assurer la gestion des incidents, des problmes, des risques oprationnels et des demandes de service afin de maintenir la qualit et la continuit des services.

Planifier et optimiser la capacit de lquipe afin de rpondre aux besoins oprationnels et aux priorits daffaires.

Prioriser et piloter les amliorations, les optimisations et les modifications essentielles visant accrotre lefficience et la valeur des solutions. tablir et maintenir la feuille de route oprationnelle et volutive des solutions sous sa responsabilit, en cohrence avec les besoins d''affaires, les orientations technologiques et les risques organisationnels.

Coordonner les initiatives oprationnelles importantes et assurer leur arrimage avec les priorits de lorganisation.

Assurer l''oprationnalisation et la prise en charge des solutions livres l''organisation, incluant la prparation l''exploitation, le transfert de connaissances, la stabilisation, le soutien post-implantation et la participation, lorsque requis,



aux tapes cls des projets de transformation afin de faciliter leur transition vers les oprations.

Dvelopper et maintenir des relations de collaboration efficaces avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes, notamment les fournisseurs SaaS, afin de favoriser lalignement, la fluidit des oprations, la qualit des services rendus et lvolution des plateformes.

Exercer un leadership sur les plateformes applicatives sous sa responsabilit et contribuer lvolution des pratiques, des processus, des outils et des faons de faire afin damliorer lefficience, la qualit, la prennit et la valeur ajoute des activits de son secteur.

Produire ou contribuer aux redditions de comptes, aux analyses, aux recommandations et aux suivis ncessaires une prise de dcision claire, notamment en matire de performance, de risques, de cots, de bnfices et de priorisation.

Veiller au respect des politiques, des encadrements, des obligations applicables et des pratiques de gestion en vigueur au sein de lorganisation, notamment en matire de scurit, de conformit et de gouvernance TI.

Vos qualifications spcifiques requises: Baccalaurat dans un domaine pertinent, notamment en technologies de linformation, en systmes dinformation, en administration, en finance ou toute combinaison quivalente de formation et dexprience.

Possder un minimum de huit (8) ans dexprience pertinente dans le domaine des technologies de linformation, incluant une exprience significative en gestion dquipes ainsi quen exploitation, en maintien et en amlioration de solutions critiques ou de plateformes dans un environnement complexe.

Exprience dans la gestion de fournisseurs, de plateformes SaaS, de progiciels ou de solutions applicatives financires, incluant la gouvernance des services, la gestion des engagements et le suivi de la performance.

Bonne comprhension des pratiques agiles appliques lexploitation et lamlioration des solutions, de la gestion des incidents et des problmes, de la gouvernance TI, de la scurit,



de lamlioration continue et de la planification de feuilles de route.

Comprhension des processus financiers, des enjeux daffaires et des impacts oprationnels associs aux solutions applicatives financires.

Capacit dmontre traduire des enjeux technologiques en impacts daffaires, prioriser dans un contexte de contraintes et recommander des scnarios ralistes, structurs et crateurs de valeur.

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📌 Directeur, Exploitation solutions financières (Québec ou Montréal) (Quebec City)
🏢 Investissement Québec
📍 Quebec City