Nous sommes a la recherche d’une personne d'experience comme conseiller technique avec une passion pour le service a la clientele, la mecanique automobile et la vente au detail!

• Accueillir les clients chaleureusement des leur arrivee et obtenir de l'information au sujet de leur voiture.
• Expliquer aux clients la nature des travaux executes et tous les couts afferents.
• Conseiller les clients quant aux soins a donner a leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caracteristiques techniques du constructeur.
• Maintenir des normes elevees de satisfaction de la clientele.
• S'assurer que les clients soient informes de toute promotion ou de tout service offert par la concession.

Vous etes a l’aise avec le telephone, les courriels, textos? Nos outils informatiques et notre support vous aiderons a offrir le meilleur service a la clientele! Vous cherchez a vous offrir une meilleure qualite de vie ou de meilleures conditions de travail? Vous carburer a la performance et vous aimeriez avoir des bonus tres tres avantageux? Notre poste est parfait pour vous!

Notre groupe dispose d’un environnement hyper stimulant dans des locaux entierement conçus pour accueillir les clients a l'interieur. Nous sommes situe a Joliette pres des routes 158 et meme de l'Autoroute 31, adieu le Traffic si vous travaillez en ville!

Nous avons un bon traffic de plusieurs dizaines de personnes qui viennent nous confient l'entretien de leurs vehicules,



vous serez bonifier lorsque les clients prennent des entretiens supplementaire et lorsque vous avez de bons resultats lors des sondages ''experience client''.

Vous serez egalement assiste d'une personne qui vas prend les appels de rendez-vous et de suivi pour vous!

Cette personne prend en charge de repondre aux dizaines de clients qui nous ecrivent par courriel et telephone via differentes plateformes tous les jours!

Nous utilisons le systeme informatique SERTI, qui vous permettra d’etre vraiment efficace avec le suivi et repondre efficacement a votre clientele.

Étant donne que beaucoup d'achalandage est durant les matinees, le poste consiste a travailler 40h/ semaine et peut varier au commencement entre 7h et 8h le matin et finir a 17h du lundi au jeudi. Pour le vendredi on fini entre 12h et 15h dependamment l'heure que vous avez commencer.

Aucun chiffre de soir ni de fin de semaine.Nous vous offrons d'excellents avantages sociaux, incluant une assurance groupe, notre salaire est tres competitif et offre de gros bonus. Nous offrons egalement de la formation continue au besoin.
Une maitrise ecrite et verbale du français est requis.

Des competences en communication anglaise sont un atout. Nos criteres de selection : Bonne organisation et bon esprit d’equipe; Creatif et persuasif; Ponctuel et assidu au travail; Bonne gestion des priorites; Bonne attitude.

Connaissance du logiciel SERTI et du manufacturier STELLANTIS sont d'importants atouts.