La Fondation famille Jules-Dallaire opère des activités à caractère philanthropique sur une superficie d’environ 165 000 pieds carrés répartis en quatre bâtiments au cœur du Vieux-Québec (Complexe immobilier Maison Mère-Mallet) et a comme mission de bâtir une communauté forte et inclusive dans laquelle chaque individu y trouve sa place.

Dans l’objectif de poursuivre ses activités philanthropiques, la Fondation famille Jules-Dallaire souhaite adjoindre à son équipe un.e agent.e à la réception.

Sous la responsabilité de la directrice de la Maison Mère-Mallet, l’agent.e à la réception veillera à la bonne marche du service à la clientèle et à la sécurité du bâtiment. Il sera les yeux et les oreilles de la maison.

Principales fonctions

- Accueillir, renseigner et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme;
- Faire respecter les règles de sécurité de la Maison Mère-Mallet;
- Répondre aux appels téléphoniques, les diriger vers les personnes concernées et prendre les messages correctement le cas échéant;
- Faire payer les repas et les autres services, puis effectuer le balancement de la caisse;
- Recevoir et transférer les courriels d’information générale au besoin ainsi que traiter le courrier;




- Assurer la sécurité des lieux (tournées de sécurité);
- Assurer la prise en charge des secours en cas d’alarme et d’évacuation;
- Consigner les réparations ou anomalies pour l’entretien du bâtiment;
- Offrir son aide et son assistance aux clients au besoin;
- Effectuer toute autre tâche demandée en lien avec le bon fonctionnement du service et du bâtiment.

Profil recherché

- Expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire
- Être reconnu pour son empathie, son écoute et sens de la collaboration
- Être autonome, débrouillard, rigoureux, structuré et organisé
- Bonne capacité d’adaptation et résistance au stress

Conditions diverses

- Plusieurs postes disponibles (permanents et occasionnels)
- Salaire: Selon expérience
- Horaire: Temps partiel de jour ou de nuit, la fin de semaine (12 à 24h/semaine)
- Avantages sociaux: Assurances médicaments, vie et invalidité remboursées à 100 % par l’employeur; REER collectif généreux avec participation de l’employeur; assurances disponibles pour les soins dentaires, de la vue et paramédicaux
- Stationnement gratuit
- Proximité du transport en commun
- Dates d’entrées en fonction: Dès que possible

📌 Agent.e à la réception (Quebec City)
🏢 Groupe Dallaire
📍 Quebec City