Hawkesbury Honda est à la recherche d'un aviseur technique à temps plein pour venir s'ajouter à son équipe ! Nous aimerions une personne qui a de bonnes compétences en ventes et service à la clientèle. Nous offrirons la formation !

Exigences en matière d'éducation

Diplôme d'études secondaires

Expérience souhaitée

Expérience en ventes et service à la clientèle

Responsabilités

Accueillir les clients de manière professionnelle, évaluer leurs besoins et documenter les problèmes ou les préoccupations liés au véhicule.

Fournir aux clients des informations claires et précises sur les diagnostics, les options de réparation et les coûts estimés.

Planifier les services d'entretien et de réparation en coordination avec l'équipe de service, en veillant à ce que le flux de travail soit rapide et organisé.

Utiliser ses connaissances techniques pour interpréter les résultats des diagnostics et recommander des solutions.

Expliquer les détails techniques aux clients de manière accessible, en veillant à ce qu'ils comprennent les réparations recommandées et les coûts associés.

Se tenir au courant des dernières technologies automobiles et des méthodes de réparation.





Documenter avec précision toutes les interactions avec les clients, les détails du service et les notes de réparation dans le système.

Générer et réviser les devis et les factures, en s'assurant que tous les détails sont corrects avant de les présenter au client.

Participer à la gestion des stocks de pièces et de matériaux, en assurant la coordination avec les fournisseurs si nécessaire.

Effectuer un suivi après le service pour s'assurer de la satisfaction du client et répondre à toute question ou préoccupation supplémentaire.

Traiter les plaintes ou les problèmes des clients avec professionnalisme et s'efforcer de les résoudre efficacement.

Compétences

Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec un accent particulier sur le service à la clientèle.

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences informatiques de base pour gérer les dossiers des clients et la documentation des services.

Horaire de travail

Lundi au jeudi (7:15 à 17:00)

Vendredi (7:15 à 14:30)

Temps plein 40 heures/semaine

Seuls les membres inscrits peuvent postuler à des emplois.

📌 Aviseur Technique (Saint-Eugène)
🏢 CSEPR
📍 Saint-Eugène