Strive for a single point of contact in the customer journey, maintaining an omnichannel approach to meet customers where they are most comfortable. Interact proactively to deliver excellent service and ensure a seamless customer experience with a “first time right” mindset working with prevention. Take lead in customer appointments by communicating IKEA kitchen advantages and adapting the offer through provided customer feedback in order to convert into an order as per sales steering goals.

S’informer sur les caractéristiques, les avantages et les capacités technologiques des articles de cuisine IKEA. Prendre en main dès que possible les nouveaux outils de vente et de développement numériques, en lien avec IKEA et le rayon Cuisines. Promouvoir et vendre activement le vaste assortiment de services de cuisine disponibles pour aider les clients à effectuer des choix éclairés.

Comprendre le plan d’affaires du magasin et du rayon Cuisines et y contribuer en atteignant les objectifs commerciaux et personnels fixés. Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue,etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA,



les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité.

Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA– un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien! Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille) Assurance vie Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité) Congé parental Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier) Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur Ventes de cuisines #

📌 Collaborateur.trice Ventes de cuisines (Boucherville)
🏢 IKEA Gruppe
📍 Boucherville