Location: Montreal, QC Supérieur immédiat: Gestionnaire, Opérations de programmation d’événements Modalités du contrat: Temps plein, 37,5 heures par semaine L’équipe des Opérations de programmation d’événements pilote et soutient tous les aspects de la programmation d’événements pour les clients canadiens de Ticketmaster, en plus d’offrir un soutien pour l’équilibrage de la charge de travail aux équipes mondiales, au besoin. L’équipe collabore avec les équipes de soutien et de technologie, ainsi qu’avec d’autres leaders de Live Nation, afin d’assurer une programmation efficace et précise des créations d’événements, de l’assurance qualité et des modifications. L’équipe dirige des projets spéciaux qui vont au-delà du flux de travail quotidien de programmation d’événements, de façon proactive et novatrice, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle de la programmation d’événements.

Relevant du gestionnaire, Opérations de programmation d’événements, la personne titulaire de ce poste assure un haut niveau d’interaction et de communication avec nos clients et avec nos équipes internes responsables de la création des annonces d’événements. La personne titulaire de ce poste est responsable de recueillir, d’examiner et de saisir des données exactes dans le système de programmation Host exclusif à Ticketmaster, conformément aux meilleures pratiques procédurales et aux normes établies, puis de verifier le résultat. Les outils utilisés dans le cadre de ce poste comprennent Host et les applications Host, EventPro, TM1 et EMT.

Recueillir, examiner et saisir avec exactitude les données d’événements dans le système Host de Ticketmaster Comprendre les éléments contractuels liés à la configuration et au soutien des redevances de salle Utiliser des listes de procédures, des registres de contrôle et des systèmes de codification pour saisir les données d’événements sources, conformément aux meilleures pratiques procédurales et aux normes établies à l’échelle mondiale Posséder une connaissance approfondie de la programmation d’événements liée aux canaux de vente et à l’expérience client En plus des responsabilités décrites ci‑au‑dessus, votre rôle pourrait comprendre d’autres tâches ou projets attribués par la direction régionale ou sectorielle. CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR (ou COMPÉTENCES TECHNIQUES) Capacité à travailler selon un horaire flexible comprenant certains week‑ends, soirs et jours fériés Le bilinguisme en anglais et en français est considéré comme un atout! Sens des affaires – Vous comprenez et appliquez les concepts généraux liés aux affaires, en utilisant des réseaux externes pour comprendre les situations du marché et le secteur.

Vous possédez une orientation axée sur les tâches et la gestion de projets, ainsi que la capacité de responsabiliser les autres.



Chez Ticketmaster, notre vision est de connecter les gens du monde entier aux événements en direct qu’ils aiment. En tant que la plus grande plateforme de vente de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du divertissement en direct, nous sommes particulièrement bien placés pour concrétiser cette vision.

Fiabilité – Nous comprenons que les amateurs et les clients comptent sur nous pour alimenter leurs expériences d’événements en direct, et nous comptons les uns sur les autres pour y arriver. Nous sommes passionnés et engagés envers nos employés et nous allons au-delà de la rhétorique de la diversité et de l’inclusion. Ce sont les talents qui comptent pour nous et nous encourageons les candidatures des gens, peu importe leur sexe, leur race, leur orientation sexuelle, leur religion, leur âge, leur handicap ou leurs responsabilités familiales.

Ticketmaster

Canada fournira des accommodements raisonnables aux personnes qualifiées vivant avec un handicap dans le cadre du processus de demande d’emploi. Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système d’application en ligne et que vous avez besoin d’un accommodement en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à [email protected] raison de la nature du poste, une excellente maîtrise de l’anglais et du français est requise. Bien que l’anglais soit une exigence essentielle, un niveau élevé de compétence en français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est tout aussi important.

– Event Programmer Location: Montreal, QC Line Manager : Manager, Event Programming Operations Contract Terms : Full Time, 37.5 hours per week The Event Programming Operations team drives and supports all elements of Event Programming for Canadian Ticketmaster clients as well as load-balancing support for global teams as needed. The team collaborates with Support and Technology teams as well as other leaders within Live Nation to ensure efficient and accurate programming of event builds, quality assurance and edits. The team drives special projects above and beyond the daily EP workflow that are proactive and innovative to improve the operational efficiency for Event Programming.

Reporting to the Manager, Event Programming Operations, the Event Programmer role consists of a high-level of interaction and communication with our clients as well as with our internal teams involved in creating event listings. The incumbent of this role is responsible for collecting,



reviewing, and inputting accurate data into Ticketmaster’s proprietary Host programming system, following procedural best practices and established standards, and verifying the output. Kindly note this position does not involve event planning.

Collects, reviews, and accurately inputs event data into Ticketmaster Host system Operates from procedural lists, control records, and coding schemes to enter source event data, using procedural “best practices” and established standards for events globally Thorough knowledge of event programming as it relates to sales channels and consumer experience Identified and resolves event related errors Meet and exceed Event Management service level agreements WHAT YOU NEED TO KNOW (or TECHNICAL SKILLS) Minimum of 1-2 years’ experience with the Ticketmaster system, or related field experience Box Office experience is a plus! Customer service oriented The ability to accommodate a flexible schedule to include some weekends, evenings, and holidays Bilingual in English & French is considered a bonus!

Business

Acumen – You understand and can apply general business concepts, using external networks to understand market situations and industry. Tasks and project management orientation (with the ability to hold others accountable). Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love.

As the world’s largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment industry, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision. If you’re passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you. Reliability – We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.

Belonging – We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with.

It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities. LANGUAGE REQUIREMENT Due to the nature of the role, this position requires a robust command of both English and French.

While

English is a key requirement, a high level of proficiency in French, both verbal and written, is of equal importance.

📌 Computer and data Programmer (Quebec City)
🏢 Ticketmaster
📍 Quebec City