Conseiller(ère) en thé – Boutique

Vous aimez le contact avec les gens, apprendre et partager vos découvertes?

Chez Camellia Sinensis, le rôle de conseiller(ère) en thé va bien au-delà de la vente. Il s'agit d'accueillir les clients, de comprendre leurs goûts et leurs besoins, puis de les accompagner dans la découverte du thé grâce à un service attentionné, accessible et personnalisé.

Une connaissance approfondie du thé n'est pas nécessaire au départ. Nous recherchons avant tout une personne curieuse, chaleureuse, dynamique et motivée à développer son expertise. La formation fait partie intégrante du poste.

Votre rôle

- Accueillir les clients avec attention et convivialité.
- Poser les bonnes questions afin de comprendre leurs goûts, leurs besoins et leur niveau de connaissance.
- Conseiller les différents thés et méthodes d'infusion de manière straightforward, juste et adaptée à chaque client.
- Faire découvrir les accessoires, livres, ateliers et autres produits pouvant enrichir leur expérience.
- Créer une expérience en boutique positive, humaine et mémorable.
- Effectuer les transactions à la caisse.
- Participer à l'entretien, au remplissage et à la bonne présentation de la boutique.
- Assurer le suivi auprès des clients lorsque nécessaire.
- Participer aux dégustations, formations et activités de développement des connaissances de l'équipe.
- Collaborer avec ses collègues afin de maintenir une ambiance de travail agréable et efficace.

Ce que nous recherchons
- Un réel plaisir à conseiller, servir et échanger avec les gens.
- De bonnes habiletés de communication et d'écoute.
- Une attitude positive, proactive et collaborative.
- De la curiosité et un désir d'apprendre.
- Un intérêt marqué pour le thé, la gastronomie, les produits d'origine ou les expériences sensorielles.
- De l'autonomie,



de la fiabilité et un bon sens de l'initiative.
- La capacité de demeurer accueillant et efficace durant les périodes de fort achalandage.
- Une très bonne maîtrise du français.
- Une connaissance de l'anglais permettant de servir une partie de notre clientèle constitue un atout.
- Une expérience en commerce de détail, restauration, café, service à la clientèle ou vente-conseil constitue un atout.
- Une connaissance préalable du thé constitue un atout, mais n'est pas obligatoire.

Le travail s'effectue principalement debout et peut occasionnellement demander de déplacer des boîtes ou de la marchandise.

Ce que nous offrons

- Une formation approfondie et continue sur le thé.
- Des dégustations et des occasions régulières de développer vos connaissances.
- Des rabais employés sur nos produits.
- Assurance collective
- Échelle salariale compétitive
- Régime d'intéressement à court terme

Camellia Sinensis est une maison de thé spécialisée où la curiosité, le partage des connaissances et la qualité du service occupent une place centrale. Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir dans cet univers et évoluer avec notre équipe. Rémunération : 18,37$ à 20,50$ par heure

Avantages

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponible pour un engagement d’au moins 18 mois suivant votre embauche?

Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:
- français et anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:
- permis de travail (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) en thé- Boutique (Montreal)
🏢 Camellia Sinensis
📍 Montreal