Mettez votre expertise RH à profit dans un rôle où vos recommandations auront un impact concret sur les décisions de gestion, l’expérience employé et la performance des équipes. Vous vous joindrez à une entreprise nord-américaine en croissance, active dans une industrie créative et dynamique, et à une équipe où les idées, la collaboration et l’amélioration continue sont valorisées.

À titre de partenaire d’affaires RH bilingue, vous soutiendrez principalement une clientèle de gestionnaires et d’employés située dans l’Ouest canadien. Basé au siège social de Saint-Laurent, vous développerez des relations de confiance à distance et sur le terrain, comprendrez les enjeux d’affaires et proposerez des solutions RH réalistes, cohérentes et adaptées au contexte opérationnel.

Votre mandat

Vous agirez comme généraliste RH et partenaire-conseil auprès des leaders. Vous analyserez les situations qui nécessitent une intervention RH, évaluerez les risques, recommanderez une démarche et accompagnerez les gestionnaires dans l’exécution. Vous contribuerez également au développement et au déploiement de projets, de processus et de pratiques RH alignés sur la culture et les priorités de Richelieu.

Principales responsabilités

- Conseiller et accompagner les gestionnaires dans les dossiers de relations employés, incluant la gestion de la performance, l’assiduité, les mesures administratives et disciplinaires, les conflits, les plaintes, les enquêtes et les fins d’emploi.

- Établir une compréhension solide des opérations, des équipes et des priorités d’affaires afin d’offrir un accompagnement proactif plutôt qu’un soutien uniquement réactif.

- Fournir des recommandations claires, pragmatiques et cohérentes avec les pratiques internes, les politiques applicables et le cadre législatif pertinent.

- Développer la crédibilité et la relation de partenariat avec les leaders de l’Ouest canadien, notamment par des points de contact réguliers, des visites périodiques et un suivi rigoureux des engagements.

- Soutenir les gestionnaires dans la planification des talents, la rétention, la relève, le développement, la mobilisation et les changements organisationnels.

- Contribuer à la revue des structures, des rôles, de la rémunération, des avantages sociaux et des conditions de travail en collaboration avec les centres d’expertise concernés.

- Analyser des données et produire des rapports à partir du SIRH, notamment ADP Workforce Now, afin d’appuyer les décisions et d’améliorer la qualité des processus et des données.

- Participer à des projets RH transversaux et interdépartementaux, puis soutenir leur implantation auprès des gestionnaires et des employés.

- Identifier les tendances, les enjeux récurrents et les risques émergents; proposer des solutions durables et mesurer les résultats des interventions.

- Gérer plusieurs priorités provenant de différents leaders, communiquer les attentes et assurer une documentation complète, confidentielle et organisée des dossiers.

À quoi pourrait ressembler votre quotidien

- Un directeur des opérations souhaite intervenir rapidement dans un dossier de performance. Vous clarifiez les faits, évaluez les risques, établissez une démarche juste et accompagnez le gestionnaire dans les prochaines étapes.

- Une gestionnaire vous informe qu’une personne clé envisage de quitter.



Vous analysez les facteurs de rétention, la cohérence interne et les besoins de relève avant de recommander une solution durable.

- Deux leaders vivent un conflit qui affecte leurs équipes. Vous facilitez le dialogue, ramenez la discussion aux impacts d’affaires et obtenez des engagements concrets.

- Vous constatez qu’une division vous implique tardivement. Vous mettez en place un plan de partenariat, créez des points de contact et développez votre compréhension du terrain.

- Un projet nécessite l’extraction et l’analyse de rapports dans ADP Workforce Now afin de soutenir une amélioration du SIRH ou d’un processus RH.

Profil recherché

- Baccalauréat en gestion des ressources humaines, en relations industrielles ou dans une discipline connexe.

- Environ trois à cinq années d’expérience pertinente comme généraliste RH ou partenaire d’affaires RH, idéalement dans un environnement multisite et opérationnel.

- Expérience solide en relations employés, en gestion de la performance et en accompagnement de gestionnaires dans des situations sensibles.

- Bonne connaissance des principales fonctions RH, notamment la gestion des talents, la rémunération, les avantages sociaux, le développement organisationnel et les politiques RH.

- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques et opérationnels, à analyser les risques et à transformer l’analyse en recommandations applicables.

- Bilinguisme professionnel en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, incluant la capacité de conseiller et de rédiger dans les deux langues.

- Maîtrise de Microsoft 365 et expérience avec un SIRH; la connaissance d’ADP Workforce Now constitue un atout.

- Connaissance des lois et pratiques d’emploi applicables au Québec et dans les provinces de l’Ouest canadien, ou capacité démontrée à les rechercher et à les appliquer avec discernement.

- Admissibilité à travailler au Canada et capacité à travailler au siège social au moins quatre jours par semaine.

- Disponibilité pour adapter occasionnellement l’horaire aux fuseaux horaires de l’Ouest et effectuer des déplacements professionnels périodiques entre le Manitoba et la Colombie-Britannique.

- Le titre CRHA ou CRIA constitue un atout.

Le profil qui réussira dans ce rôle

- Crédibilité, écoute et facilité à établir des relations avec des leaders opérationnels, y compris à distance.

- Jugement, courage professionnel et tact pour exprimer un désaccord, gérer les risques et proposer des solutions de rechange.

- Esprit d’analyse, sens des affaires et capacité à relier les solutions RH aux résultats recherchés.

- Organisation, autonomie, rigueur et capacité à prioriser plusieurs dossiers urgents.

- Approche team-oriented, orientation client et intérêt pour l’amélioration continue.

- Discrétion et respect absolu de la confidentialité.

Indicateurs de réussite

- Les gestionnaires sollicitent le partenaire RH tôt dans leur réflexion et appliquent les recommandations avec confiance.





- Les dossiers sensibles sont gérés de façon cohérente, documentée, diligente et proportionnée au risque.

- Les priorités de talents et de performance sont traduites en plans d’action concrets.

- La clientèle de l’Ouest bénéficie d’une présence régulière, accessible et proactive malgré la distance.

- Les projets et améliorations de processus sont implantés avec une adoption durable.

Ce que nous offrons

- Un fleuron québécois : En tant qu'entreprise fièrement enracinée au Québec mais présente au Canada et aux États-Unis, nous bénéficions d'une excellente reconnaissance et jouissons d’une belle réputation.

- Une entreprise mature et stable : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.

- Une croissance continue : Avec une santé financière solide, notre entreprise est en constante expansion, ouvrant ainsi des opportunités futures pour tous.

- Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.

- Possibilité de devenir actionnaire : Nous croyons en l'implication de nos employés et leur offrons la possibilité de devenir actionnaire.

- Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et adaptable, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.

- Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.

- Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Invitation à postuler

Si vous souhaitez contribuer à la croissance d’un leader nord‑américain, nous serions heureux de découvrir votre candidature. Toutes les personnes possédant les compétences essentielles sont invitées à postuler.

Nous vous invitons à consulter notre site web corporatif au https://www.richelieu.com/emplois afin de soumettre votre candidature.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour le processus de pré-sélection.

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e)s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.

Nos clients – Plus de 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu.

📌 Partenaire d'affaires en ressources humaines (Montreal)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Montreal