On ne fait plus juste des projets pour nos clients : on conçoit, on bâtit et on commercialise nos propres produits technologiques. Concrètement, ton quotidien change tous les jours. Un matin tu montes les chiffres pour une revue au conseil, l'après-midi tu répares un rapport de pipeline qui ne balance plus.

Le lendemain, tu coordonnes trois équipes qui n'avancent pas au même rythme pour sortir un dossier à temps, ou tu fouilles dans les données pour dire clairement quels comptes risquent de ne pas renouveler. Prendre en charge des dossiers confiés par la direction, de la recherche jusqu'au suivi, jusqu'à ce que ce soit réglé

- Préparer le matériel derrière les rencontres de direction, les mises à jour au conseil et les conversations clients, chiffres compris
- OKR, revues d'affaires hebdomadaires et mensuelles, tableaux de bord, reddition de comptes honnête
- Bâtir et maintenir les systèmes sur lesquels le département fonctionne : hygiène du CRM, données de santé des comptes, rapports, documentation interne
- Transformer le travail manuel récurrent en processus automatisé, documenté ou carrément éliminé (ton ennemi juré : le copier-coller Excel à 23h)
- Extraire,



nettoyer et analyser les données pour répondre à des questions concrètes (santé des comptes, adoption, risque de non-renouvellement, capacité et coûts), et les présenter de façon exploitable. Tu sais cerner le vrai problème avant de foncer dans la mauvaise direction
- Minimum 4 ans d'expérience en opérations, conseil, analyse, chef.fe de cabinet ou gestion de projet, ou un parcours qui rend le nombre d'années non pertinent
- Bilinguisme français-anglais : non négociable
- Maîtrise avancée des chiffriers : tableaux croisés dynamiques, recherches, modélisation
- Des notions de SQL, de Python ou de scripts, un atout, pas une exigence
- Les avantages de te joindre à la gang : Tu veux aller au bureau? Tu préfères travailler de chez toi et te rendre au bureau de temps en temps? Des formations diversifiées seront offertes, parce qu’on a à coeur que tu puisses continuer à te développer; 500$ dès l'embauche pour construire ton set-up de travail de rêve, chez toi ou au bureau
- Service de télémédecine gratuit
- Plusieurs comités sociaux à l'interne, 5@7, team building mensuels, café et bière à volonté, une ambiance de travail incroyable et encore plus! #

📌 Responsable des services opérations (Toronto)
🏢 Vooban
📍 Toronto