Competitive pay rate + commission Great advantages and employee assistance program Retirement Savings Plan Ongoing training and mentoring If you enjoy working on various routes, physical work, driving and customer service, then this role is for you!

Canadian

Linen seeks a driven Relief Customer Service Representative to take charge of delivering exceptional service and managing accounts for our valued clients. As a Relief Customer Service Representative, you'll embark on a multifaceted journey involving physical work, driving multiple routes, delivery, and customer service. Navigate multiple delivery routes across Lower Mainland, ensuring timely and safe deliveries within an established customer base.

Work a schedule that is 40+ hours a week and varies each week from Monday to Sunday, starting as early as 4am and finishing as late as 8pm. Shifts each week vary from 4x10 to 8x5 depending on the route that needs to be filled. Conduct thorough inspections and maintenance of company delivery vehicle and equipment, promptly reporting any issues.

Employ safe lifting techniques, prioritizing the secure movement of goods. Drive truck safely to designated customer locations, executing deliveries efficiently. Confirm accurate delivery quantities for each customer, reviewing inventories and storage areas during each visit.

Customer

Service and Sales Foster consistent communication with key customer contacts, building rapport and adding value during each delivery. Seek feedback from customers to enhance service levels, addressing inquiries and concerns proactively and timely. Consult with customers on additional product options, involving the manager for complex opportunities.

Collaborate weekly with the manager to devise solutions for current customer needs, identifying opportunities for cross-selling new products. Post-Delivery Procedures, Reporting, and Professional Standards Report any vehicle accidents, mechanical issues, or malfunctions promptly.



Maintain the vehicle in a tidy manner and reconcile all delivery data accurately during the route settlement process.

Availability to work a flexible work schedule and a route that could vary each week. A High School Diploma. Proven experience in customer service, sales, and delivery services. Customer-focused and detail-oriented attributes. to load/unload product from truck without assistance and occasionally 50+ lbs.

Schedule & Travel Requirements 10-hour shifts, start between 6:00 a.m.

- Travel required: 2 days per week working out of town and away from home.

French Version

Salaire compétitif Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine (4 jours/semaine, poste de 10 heures) Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation Formation continue et opportunités de croissance Si vous excellez dans un environnement fusionnant le travail physique, la conduite et le service à la clientèle exemplaire, alors ce poste a été spécialement conçu pour vous !

Québec

Linge est à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux. En tant que Représentant(e) du service à la clientèle remplaçant, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail physique, la conduite, la livraison et le service à la clientèle. Pré-livraison et procédures de sécurité Conduire le camion pour les livraisons attribuées, garantissant des livraisons ponctuelles et sécurisées.





Réaliser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'équipement de l'entreprise, en signalant rapidement toute anomalie. Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en réglant les éventuelles pénuries de produits avant le départ. Appliquer des techniques de levage sécuritaires, en mettant l'accent sur le déplacement vigilant des marchandises.

Conduire le camion de façon sécuritaire vers les endroits désignés, assurant une exécution efficace des livraisons. Livraison et récupération de produits Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location. Confirmer les quantités de livraison exactes pour chaque client ainsi qu’examiner les inventaires et les zones d’entreposages lors de chaque visite.

Service à la clientèle et vente Solliciter les commentaires des clients pour améliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les préoccupations de manière proactive et adéquate. Décharger le camion et organiser les marchandises souillées lors du retour à la succursale, assurant un véhicule propre et ordonné. Signaler tout accident de véhicule, problème mécanique ou dysfonctionnement rapidement.

Maintenir le véhicule de manière ordonnée et concilier avec précision toutes les données de livraison lors de la fermeture de route. Un diplôme d'études secondaires. Une expérience avérée dans le service à la clientèle, les ventes et les services de livraison.

La capacité de lever 25 livres pour charger/décharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus. Semaine de travail de 4 jours Quarts de travail de 10 heures, débutant entre 6 h et 7 h Déplacements requis : 2 jours par semaine hors de la ville et loin de chez soi. #

📌 Route Sales Support (Relief Customer Service Representative) (Dieppe)
🏢 Canadian Linen
📍 Dieppe