Temps plein(semaine et fin de semaine, 40 heures) – Permanent
Description du poste
Vous êtes un leader de terrain reconnu pour votre sens de l’organisation et votre excellent service à la clientèle? Vous aimez autant accompagner une équipe que contribuer activement aux opérations? Ce poste est pour vous!
Au Spa Eastman, le superviseur adjoint joue un rôle clé au sein du service de l’hébergement. Il assure le remplacement de la superviseure lors de ses journées de congés, coordonne les activités de la réception et des réservations, soutient les membres de l’équipe et veille au bon déroulement des opérations. Il participe activement à l’accueil de nos clients et aux opérations quotidiennes de la réception.
Ce qui t’attend dans ce rôle
- Assurer un service à la clientèle chaleureux et professionnel
- Coordonner les opérations de la réception et des réservations
- Soutenir, mobiliser et accompagner l’équipe
- Planifier les priorités et assurer la fluidité des opérations
- Collaborer avec les différents départements afin d’offrir une expérience client exceptionnelle
- Participer à l’amélioration continue des pratiques et des processus
Ce qu’on s’attend de toi
- Leadership mobilisateur
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Sens de l’organisation et autonomie
- Esprit d’équipe
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes
- Excellentes habiletés en communication
Avantages employé
- Accès gratuit au site, aux sentiers et aux installations thermothérapeutiques
- Accès gratuit à plusieurs cours, ateliers et conférences
- Repas à seulement 11 $ lors de tes journées de travail
- Assurance collective dont la prime est payée à 50 % par l’employeur
- Rabais avantageux sur les produits de la boutique ainsi que sur nos soins détente et thérapeutiques
- Accès au gym
Si vous n'arrivez pas à soumettre votre candidature, contactez Josée Gollain, directrice ressources humaines à l'adresse
[email protected]
📌 Superviseur adjoint réception et réservations (Eastman)
🏢 Spa Eastman
📍 Eastman