Rejoignez l'équipe de VS37 comme Clerk du Service Client et devenez un atout précieux pour les clients au Canada. Gérez des demandes variées et offrez des solutions personnalisées à chaque interaction.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des requêtes clients par divers canaux, notamment le téléphone, email et chat. Vous aurez à analyser les besoins des clients et à collaborer avec d'autres départements pour fournir des informations précises et opportunes. Ce poste est crucial pour garantir une expérience client positive en répondant rapidement et efficacement aux demandes.
Key Responsibilities:
• Répondre aux clients de manière rapide et efficace
• Offrir des solutions sur mesure aux demandes uniques
• Clarifier les informations fournies aux clients




• Analyser les besoins pour diriger vers le support approprié
• Informer les équipes internes des besoins clients
Requirements:
• Compétences en service client indispensables
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Expérience avec des logiciels de gestion de la relation client
• Capacité à traiter des demandes de retours et livraisons
• Bonne gestion du temps pour respecter les délais
Élevez vos compétences en service client en communiquant clairement et en offrant des solutions adaptées aux besoins des clients chez VS37.
#J-18808-Ljbffr

📌 Clerk du Service Client Hybride (Terrebonne)
🏢 ODL
📍 Terrebonne