Devenez Chef d'Équipe de l'Expérience Client chez Sephora à St.Bruno-de-Montarvi. Ce rôle vous permet de superviser une équipe performante et de favoriser une expérience client exceptionnelle.En tant que Gestionnaire intérimaire de l'expérience client, vous travaillerez à renforcer la performance du personnel de vente. Avec 12 à 18 mois de contrat, vous serez responsable de la formation, de la motivation et de l’évaluation des conseillers.



Votre engagement envers l'expérience client sera essentiel pour inspirer votre équipe à dépasser les objectifs commerciaux.Key Responsibilities:- Animer des sessions de formation pour les conseillers- Interagir directement avec les clients pour améliorer leur expérience- Évaluer et donner un retour constructif à l’équipe- Assurer la conformité marchande de l'aire de vente- Travailler avec les marques pour garantir des formations adéquatesRequirements:- 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans le secteur- Capacité à inspirer et encourager les équipes- Aptitude à gérer des retours difficiles- Excellentes compétences de communication et d'influence- Maîtrise des outils Windows, Word et ExcelMettez à profit votre leadership et votre savoir-faire en gestion client chez Sephora.#J-18808-Ljbffr

📌 Chef D'Équipe Expérience Client (Winnipeg)
🏢 Banque Scotia
📍 Winnipeg