Intégrez la Banque CIBC en tant qu'Agent du Service Client et offrez un soutien proactif aux clients pour améliorer leur expérience globale. Appliquez vos talents interpersonnels avec une approche axée sur les solutions. Dans ce rôle au sein des Services Investisseurs CIBC, vous serez l'interlocuteur principal pour répondre aux besoins des clients.

Ce poste requiert d'excellentes compétences en communication et une solide connaissance des produits et services. Vous aurez un impact direct sur l'expérience client en créant une atmosphère accueillante et efficace. Key Responsibilities:

- Identifier et évaluer les besoins des clients.
- Gérer les problèmes des clients avec professionnalisme.
- Former sur les produits de SICI et Pro-Investisseurs.
- Délivrer des solutions rapidement et efficacement.
- Utiliser plusieurs systèmes en même temps.

Requirements:

- Formation en administration des affaires ou équivalent.
- Antécédents en service client préférés.
- Aptitude à travailler sous pression.
- Bilingue : français et anglais.
- Flexibilité sur les horaires d'ouverture.

Contribuez à une culture de réussite et d'écoute à la Banque CIBC en soutenant les besoins de nos clients.

📌 Agent du Service Client CIBC - Mont-Royal (Montreal)
🏢 CIBC
📍 Montreal