Aperçu du poste d'Analyste Services Applicatifs pour un soutien de niveau 2 sur Veeva CRM et Vault. Résolvez les problèmes techniques et optimisez les applications pour le secteur des sciences de la vie.

IQVIA recherche un Analyste Services Applicatifs pour fournir un soutien technique approfondi pour Veeva CRM, Vault, et Network. Avec 1 à 3 ans d'expérience, ce candidat doit exceller en résolution de problèmes et communication, en plus de posséder des compétences en configuration Veeva. Ce rôle est essentiel pour maintenir une expérience client de qualité et améliorer nos systèmes.

Responsabilités clés :



• Fournir un soutien de niveau 2 pour Veeva CRM et Vault • Résoudre les tickets d'incidents et demandes de service • Analyser les causes profondes des problèmes techniques • Maintenir une communication claire avec les clients • Documenter les meilleures pratiques et solutions

Exigences : • 1 à 3 ans d’expérience avec Veeva CRM • Certification Veeva CRM requise • Connaissance des processus de vente en sciences de la vie • Compétences en configuration Veeva, rapports, et CLM • Expérience avec les systèmes de gestion de tickets

Apportez vos compétences analytiques et votre expertise Veeva à IQVIA pour soutenir nos clients dans les sciences de la vie. #J-18808-Ljbffr

📌 Analyste Services Applicatifs Veeva (Winnipeg)
🏢 IQVIA
📍 Winnipeg