Relevez un défi passionnant en tant que Customer Success Manager Senior chez Endrix. Aidez nos clients à réussir leur transformation digitale avec notre gamme de solutions avancées.
Fort d'une expérience de 47 ans, Endrix recherche un expert en Customer Success pour soutenir nos clients dans leur cheminement numérique. Vous deviendrez leur partenaire de confiance en les conseillant sur les outils adaptés à leurs besoins. Vous vous occuperez également de l’intégration et de l’optimisation de nos solutions comme myEndrix, tout en formant les utilisateurs pour garantir leur efficacité.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leur transition numérique
• Paramétrer et optimiser l'utilisation des outils
• Former les utilisateurs et faciliter l’adoption
• Suivre les performances et proposer des améliorations
• Encadrer les membres juniors de l'équipe
Requirements:
• 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
• Sens du service et conseils adaptés aux besoins
• Connaissance des enjeux de digitalisation comptable
• Compétence à valoriser le numérique avec les clients
• Formation interne sur nos outils assurée
Joignez-vous à Endrix pour créer des relations clients significatives et soutenir la croissance numérique.
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