Intégrez la Banque Fairstone en tant que Représentant.e principal, crédit et engagement client. Profitez d'un rôle avec des responsabilités variées et la gestion d’une équipe axée sur le service. Dans ce poste, vous ferez partie de l’équipe de crédit de la Banque Fairstone, où vous répondrez aux besoins des clients tout en soutenant directement les membres de l’équipe.

Vous aurez la chance de surveiller les files d'attente et d'apporter des ajustements pour maintenir les standards de service. La gestion des appels escaladés et la participation à des projets innovants seront également de votre ressort. Key Responsibilities:

- Répondre aux demandes des clients par téléphone
- Aider le directeur avec les opérations quotidiennes




- Surveiller les files d’attente pour une service optimal
- Former et mentor les collègues selon les besoins
- Contribuer à des initiatives de projet du département

Requirements:

- Diplôme d'études secondaires minimum
- Minimum de 2 ans dans un rôle similaire
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Solides compétences analytiques et capacité multitâche
- Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit

Apportez votre expertise en crédit et service à la Banque Fairstone.

📌 Chef d'Équipe en Service Client - Banque Fairstone (Montreal)
🏢 Fairstone Bank
📍 Montreal