Rejoignez Sun Life comme consultant d'invalidité bilingue à contrat d'un an, dédié à la gestion des réclamations. Mettez votre expertise au service des décisions éclairées pour nos clients. Dans ce rôle, vous serez en charge d'évaluer et traiter les demandes de règlements contestés. Vous devrez naviguer dans des cas complexes et agir avec empathie afin d'assurer un processus juste. Avec un support d'équipe, vous aurez un impact direct sur la satisfaction client. Key Responsibilities:

- Évaluer les demandes contestées en suivant nos pratiques
- Soutenir les gestionnaires dans les décisions de règlements
- Collecter les informations d'appels manquantes
- Produire des rapports sur les tendances du secteur
- Assurer des communications sensibles et respectueuses

Requirements:

- 3 à 5 ans d'expérience en règlement d'invalidité
- Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Solides compétences en écoute et empathie
- Bilinguisme en français et anglais requis
- Expérience en communication écrite et orale

Faites une différence avec Sun Life en améliorant la vie des clients grâce à votre expertise.

📌 Consultant d'invalidité bilingue - Temporaire (Montreal)
🏢 Sun Life Québec
📍 Montreal